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Aprendizagens reais sobre IA, reservas e comunicação com clientes, desenvolvidas para restaurantes, hotéis e serviços de mobilidade.
63 artigos
2 de nov. de 2026
Bookline e Quinta: uma única fonte de dados para os agentes de voz
Os agentes de voz da Bookline já se podem ligar ao Q-Data, a plataforma de dados hoteleiros da Quinta, para responder com informação precisa e atualizada, 24/7 e no idioma do hóspede.
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22 de out. de 2026
Mensagens automáticas no WhatsApp Business: saudação, ausência e respostas rápidas
Como configurar a mensagem de saudação, a de ausência e as respostas rápidas do WhatsApp Business, com textos prontos para restaurantes, hotéis e parques de campismo.
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19 de out. de 2026
Chatbot de WhatsApp para restaurantes: o que é e como o pôr a funcionar
O que é um chatbot de WhatsApp, a diferença entre um de botões e um agente de IA, o que tem de resolver num restaurante e como o pôr a funcionar.
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15 de out. de 2026
API do WhatsApp Business: o que é, quanto custa e como usá-la na hotelaria e restauração
O que é a API do WhatsApp Business, em que difere da app, como a Meta cobra por mensagem e o que precisa um restaurante ou um hotel para começar a usá-la.
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30 de set. de 2026
IA para restaurantes em 2026: 9 usos reais e por onde começar
O que a inteligência artificial já faz hoje num restaurante, que usos se pagam sozinhos e quais ainda são promessa. Um guia para escolher sem se perder em listas de ferramentas.
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16 de set. de 2026
A tua ficha do Google decide contra quem competes (e o que os concorrentes veem de ti)
A tua ficha do Google Business é o dado público com que o Google escolhe a tua concorrência e com que qualquer pessoa te pode analisar. Que campos importam e como ler os dos outros.
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14 de set. de 2026
Registo de alias da CNMC: o que é e como inscrever o teu
Desde 15 de setembro de 2026, os SMS com um alias não inscrito na CNMC são bloqueados. O que é o registo, quem obriga e como fazer o processo passo a passo.
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14 de set. de 2026
Época alta no campismo: o pico de chamadas que ninguém dimensiona
O pico de chamadas de um parque de campismo concentra-se em poucas semanas e ninguém o dimensiona. Como prepará-lo antes que chegue.
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11 de set. de 2026
Receção 24/7 sem aumentar a equipa: noites, feriados e época alta
As três faixas que nenhum hotel cobre bem — noite, feriados e pico — e como resolvê-las sem aumentar a equipa.
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9 de set. de 2026
Reduzir a comissão das OTA sem baixar preços: o que funciona e o que não funciona
O que reduz mesmo a fatura de comissões sem quebrar a paridade nem começar uma guerra de preços — e o que é perder tempo.
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7 de set. de 2026
Hotel sem receção: como funciona na realidade
Chegada autónoma, acesso aos quartos e chamadas: como funciona na prática um hotel sem receção e quanto custa arrancar.
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4 de set. de 2026
Recuperar reservas perdidas: o que fazer com a chamada que ninguém atendeu
Uma chamada perdida não está morta: tem uma janela de recuperação curta. Como devolvê-la a tempo e o que dizer para acabar em reserva.
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