CADA CHAMADA ATENDIDA. CADA OPORTUNIDADE CAPTADA.
Atendemos o telefone para que possa concentrar-se nos seus clientes.
Pede a tua demo
Total de chamadas atendidas por mês
Reservas totais mensais
Registados como operadores de telecomunicações
Implementar IA para serviços baseados em telefone requer registro e autorização adequados como operador de telecomunicações. Além disso, nossa solução está perfeitamente integrada com os principais sistemas de PABX globais e regionais amplamente utilizados na indústria de hospitalidade.
40%
DAS RESERVAS SÃO FEITAS POR CHAMADA TELEFÓNICA
O telefone continua a ser o canal de maior intenção na hotelaria. Ainda assim, a maioria dos estabelecimentos perde entre um quarto e metade das chamadas recebidas durante o serviço.
FALAR É MAIS FÁCIL
87% dos clientes consideram muito importante serem atendidos em tempo real.
EFICAZ E RÁPIDO
60% das chamadas concentram-se no mesmo horário.
RESPONDE PERGUNTAS
Em 25% das chamadas, o cliente faz uma pergunta antes de iniciar a reserva.
PERSONALIZÁVEL
As reservas incluem situações especiais que precisam de ser geridas individualmente.
SOLUÇÕES
Inteligência vocal adaptada ao seu negócio
Transforme chamadas de restaurantes, hotéis e mobilidade em reservas diretas com Voz AI multilíngue 24/7 — sem comissões, sem oportunidades perdidas.
Atendemos o telefone para que você possa se concentrar em seus convidados
Nunca perca uma reserva novamente. A Voice AI do Bookline responde a todas as chamadas instantaneamente, faz reservas, gerencia alterações e responde a perguntas frequentes — mesmo durante o horário de serviço ou quando sua equipe está ocupada.
- Atendimento a reservas 24 horas por telefone
- IA multilíngue treinada para cenários de restaurantes
- Reservas diretas, sem comissões
INTEGRAÇÃO DE TELEFONE
Configuração Flexível para Sua IA de Voz
A Bookline se adapta à sua configuração de telefone existente, para que você possa começar a atender chamadas com IA da maneira que funciona melhor para o seu negócio.
1
Novo número de telefone
Podemos fornecer-lhe um número de telefone dedicado
2
Número de telefone existente
Podemos usar seu número existente encaminhando chamadas para o assistente
3
Conectar ao PBX
Podemos nos conectar diretamente ao seu sistema PBX
INTEGRAÇÕES
INTEGRAÇÃO DIRETA COM A SUA INFRAESTRUTURA TELECOM
A Bookline se conecta perfeitamente com os principais provedores de telefonia e sistemas telefônicos. Seja você um usuário de desvio de chamadas, troncos SIP ou uma PBX, nossa IA de Voz integra-se suavemente através de API, SIP, Webhooks e conexões diretas de PBX.
Ver todas as integrações
COMO FUNCIONA
Por onde começamos?
Desde a configuração inicial até à entrada em funcionamento, acompanhamo-lo num processo simples e prático para garantir que o seu assistente de IA funciona sem problemas nas suas operações.
Descoberta e integração
Começamos com uma reunião inicial para compreender o seu caso de uso e as suas necessidades de negócio. De seguida, preenche um breve formulário com as informações necessárias para que possamos desenhar a solução adequada.
Configuração e ativação
Ajustamos as interações e personalizamos os detalhes do seu assistente. Quando tudo estiver pronto, coordenamos a ativação com o seu fornecedor de telefonia para o pôr em funcionamento.
Lançamento e suporte contínuo
Formalizamos o contrato e continuamos a trabalhar consigo após o lançamento: avaliamos o desempenho, partilhamos atualizações e otimizamos o serviço com base em métricas reais.
TESTEMUNHOS
Milhares de utilizadores confiam em nós
Descubra como a Bookline ajuda as equipas a atender todas as chamadas, melhorar o serviço e aumentar as reservas diretas.
A Bookline atende as chamadas quando estamos com lotação esgotada. Já não perdemos reservas durante o serviço e a nossa equipa pode concentrar-se nos clientes na sala.
Javier Martínez
Proprietário de restaurante
Nas horas de ponta, o telefone era uma distração constante. Com a Bookline, as reservas e as perguntas são geridas automaticamente e o serviço decorre com muito mais fluidez.
Lucía Romano
Chefe de cozinha
Desde que começámos a usar a Bookline, o nosso fluxo de reservas está muito mais organizado. Menos chamadas perdidas, menos erros e uma equipa mais tranquila nos turnos de maior movimento.
Marta López
Gerente de Operações
FAQS
Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a Voice AI da Bookline e como ela lida com chamadas recebidas.
A IA de voz da Bookline atende chamadas 24/7, compreende a intenção de quem liga em linguagem natural e resolve o pedido diretamente (reservas, perguntas frequentes, alterações) ou encaminha-o para a tua equipa, tudo enquanto sincroniza em tempo real com o teu sistema de reservas.
Sim. O nosso assistente de voz é multilingue e deteta automaticamente o idioma de quem liga, respondendo naturalmente no mesmo. Isto é especialmente útil para restaurantes e hotéis com clientes internacionais.
Utilizamos síntese de voz de última geração para manter a conversa natural e fluida. A maioria de quem liga consegue manter uma conversa normal sem perceber que está a falar com uma IA.
Sim. A IA de voz da Bookline consegue gerir milhares de chamadas simultâneas, eliminando tempos de espera e evitando reservas perdidas.
Sim. A Bookline integra-se com as principais plataformas de reservas, sistemas de gestão hoteleira (PMS) e ferramentas de ponto de venda (POS) para sincronizar disponibilidade, reservas e dados de hóspedes em tempo real.
EXPERIMENTA
Faça uma chamada e experimente nosso assistente de voz
Tens um restaurante, hotel ou alojamento e tens curiosidade sobre como o assistente lida com chamadas reais? Conta-nos sobre o teu negócio e enviamos-te uma chamada de demonstração ao vivo.
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