SOBRE NÓS
Criado por uma equipa que entende horas de pico, operações intensas e a importância de acertar em cada interação com o cliente.
Promessa
A Bookline trata das suas chamadas, para que possa tratar dos seus clientes.
A NOSSA VISÃO
A melhor interface é nenhuma interface. Criamos interações com clientes sem fricção na hotelaria, permitindo que as empresas se concentrem em oferecer experiências excecionais enquanto maximizam a receita.
A NOSSA MISSÃO
Transformar as interações com os clientes em oportunidades de receita na hotelaria (restaurantes, hotéis, parques de campismo e táxis) através de agentes de IA inteligentes e intuitivos.
Nossa jornada
Uma linha temporal de inovação, expansão e marcos que transformaram a Bookline num líder global em IA para hotelaria.
2018 - 2019
A BASE TECNOLÓGICA
Do Código à Conversa. O que começou em 2018 como um desafio para dominar a IA conversacional levou à fundação oficial da Bookline em 2019. Lançámos o nosso primeiro agente de voz IA para restaurantes, provando que a tecnologia podia gerir reservas complexas com naturalidade humana.
2021 - 2022
Crescimento Regional & Hospitalidade
Dominando a Ibéria. Expandimos o nosso alcance em Espanha e Portugal, adaptando a nossa tecnologia para satisfazer as exigências complexas de hotéis e parques de campismo. Apoiada pelas nossas rondas Pre-Seed e Seed, evoluímos de uma ferramenta de reservas para uma camada de comunicação de IA 24/7 para o setor da hotelaria.
2024
Liderança de Mercado & Série A
Impulsionando ambições globais. Consolidámos a nossa posição como líderes ao fechar uma ronda de financiamento Série A de 3,5M€. Este marco impulsionou a nossa expansão internacional, implementando com sucesso a nossa IA em França, Itália, Reino Unido e México, levando a eficiência da Bookline a marcas de topo em todo o mundo.
2026
Dia Presente: O Novo Padrão
3M€ de ARR e uma equipa de classe mundial. Hoje, a Bookline é uma plataforma global líder de IA de voz, ultrapassando 3M€ de ARR. Com uma equipa dedicada de 65 especialistas, gerimos milhões de chamadas anualmente, garantindo que as empresas nunca perdem uma oportunidade de receita.
TESTEMUNHOS
DEPONENTES
Descubra como a Bookline ajuda as equipas a responder a todas as chamadas, melhorar o serviço e aumentar as reservas diretas.
Com a Bookline conseguimos uma gestão de reservas mais fluida. Antes, cada chamada perdida significava uma reserva a menos. Isto poupa muito tempo tanto ao cliente como a nós, e dá-nos outra fonte de reservas.
Ángel Luis Díez
Diretor de Marketing, Sibuya
Implementar a Bookline foi um alívio: o pessoal deixou de sentir aquela ansiedade com o telefone a tocar sem parar. A IA é uma ferramenta que nos ajuda a atrair mais pessoas para podermos continuar a transmitir a nossa tradição.
Christopher Ghelarducci
Diretor de Operações, La Prosciutteria
Antes da Bookline, a época alta era um caos: centenas de chamadas que não conseguíamos atender e clientes perdidos. Com a Bookline não se perde nenhuma chamada, o atendimento é ágil e os clientes recebem confirmações ao instante.
Álvaro García
Fundador e Vice-presidente, CampingRed