Sobre Nós
Criado por uma equipa que entende horas de pico, operações intensas e a importância de acertar em cada interação com o cliente.
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CLAIM
A Bookline trata das suas chamadas, para que possa tratar dos seus clientes.
A Bookline trata das suas chamadas, para que possa tratar dos seus clientes.
A NOSSA VISÃO
A melhor interface é nenhuma interface. Criamos interações com clientes sem fricção na hotelaria, permitindo que as empresas se concentrem em oferecer experiências excecionais enquanto maximizam a receita.
A melhor interface é nenhuma interface. Criamos interações com clientes sem fricção na hotelaria, permitindo que as empresas se concentrem em oferecer experiências excecionais enquanto maximizam a receita.
A NOSSA MISSÃO
Transformar interações com clientes em oportunidades de receita na hotelaria (restaurantes, hotéis, parques de campismo e táxis) com agentes de IA multilingues perfeitamente integrados nas suas operações.
Transformar interações com clientes em oportunidades de receita na hotelaria (restaurantes, hotéis, parques de campismo e táxis) com agentes de IA multilingues perfeitamente integrados nas suas operações.
Nossa jornada
Uma linha temporal de inovação, expansão e marcos que transformaram a Bookline num líder global em IA para hotelaria.
1
2018 - 2019
A BASE TECNOLÓGICA
Do Código à Conversa. O que começou em 2018 como um desafio para dominar a IA conversacional levou à fundação oficial da Bookline em 2019. Lançámos o nosso primeiro agente de voz IA para restaurantes, provando que a tecnologia podia gerir reservas complexas com naturalidade humana.
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2018 - 2019
A BASE TECNOLÓGICA
Do Código à Conversa. O que começou em 2018 como um desafio para dominar a IA conversacional levou à fundação oficial da Bookline em 2019. Lançámos o nosso primeiro agente de voz IA para restaurantes, provando que a tecnologia podia gerir reservas complexas com naturalidade humana.
2
2021 - 2022
Crescimento Regional & Hospitalidade
Dominando a Ibéria. Expandimos o nosso alcance em Espanha e Portugal, adaptando a nossa tecnologia para satisfazer as exigências complexas de hotéis e parques de campismo. Apoiada pelas nossas rondas Pre-Seed e Seed, evoluímos de uma ferramenta de reservas para uma camada de comunicação de IA 24/7 para o setor da hotelaria.
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2021 - 2022
Crescimento Regional & Hospitalidade
Dominando a Ibéria. Expandimos o nosso alcance em Espanha e Portugal, adaptando a nossa tecnologia para satisfazer as exigências complexas de hotéis e parques de campismo. Apoiada pelas nossas rondas Pre-Seed e Seed, evoluímos de uma ferramenta de reservas para uma camada de comunicação de IA 24/7 para o setor da hotelaria.
3
2024
Liderança de Mercado & Série A
Impulsionando ambições globais. Consolidámos a nossa posição como líderes ao fechar uma ronda de financiamento Série A de 3,5M€. Este marco impulsionou a nossa expansão internacional, implementando com sucesso a nossa IA em França, Itália, Reino Unido e México, levando a eficiência da Bookline a marcas de topo em todo o mundo.
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2024
Liderança de Mercado & Série A
Impulsionando ambições globais. Consolidámos a nossa posição como líderes ao fechar uma ronda de financiamento Série A de 3,5M€. Este marco impulsionou a nossa expansão internacional, implementando com sucesso a nossa IA em França, Itália, Reino Unido e México, levando a eficiência da Bookline a marcas de topo em todo o mundo.
4
2026
Dia Presente: O Novo Padrão
3M€ de ARR e uma equipa de classe mundial. Hoje, a Bookline é uma plataforma global líder de IA de voz, ultrapassando 3M€ de ARR. Com uma equipa dedicada de 65 especialistas, gerimos milhões de chamadas anualmente, garantindo que as empresas nunca perdem uma oportunidade de receita.
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2026
Dia Presente: O Novo Padrão
3M€ de ARR e uma equipa de classe mundial. Hoje, a Bookline é uma plataforma global líder de IA de voz, ultrapassando 3M€ de ARR. Com uma equipa dedicada de 65 especialistas, gerimos milhões de chamadas anualmente, garantindo que as empresas nunca perdem uma oportunidade de receita.
DEPONENTES
nossos clientes dizem melhor isso
Veja como o Bookline ajuda as equipes a atender todas as chamadas, melhorar o serviço e aumentar as reservas diretas.
Veja como o Bookline ajuda as equipes a atender todas as chamadas, melhorar o serviço e aumentar as reservas diretas.
Com a Bookline, conseguimos uma gestão de reservas mais fluida. Antes, cada chamada perdida era uma reserva a menos. Isso representa uma grande economia de tempo para o cliente e para nós, além de outra fonte de reservas.
Ángel Luis Díez
Diretor de Marketing Sibuya
A implementação do Bookline foi um alívio: a equipe parou de sentir aquela ansiedade pelo telefone que toca sem parar. A IA é um meio que nos ajuda a atrair mais pessoas para depois continuar transmitindo nossa tradição.
Christopher Ghelarducci
Gerente de Operações de La Prosciutteria
Antes de Bookline, a temporada alta era um caos: centenas de chamadas que não podíamos atender e clientes perdidos. Com Bookline, nenhuma chamada se perde, o atendimento é ágil e os clientes recebem confirmações instantaneamente.
Álvaro García
Fundador e Vicepresidente na CampingRed
Desde que começamos com Bookline a melhoria na gestão das reservas é brutal; durante o serviço tínhamos centenas de chamadas e se não responderes, o cliente vai embora. Captamos muitos clientes graças ao Bookline.
Pol Canals
Fundador de Shoronpo
Antes de Bookline, o que acontecia conosco era que as pessoas nos ligavam em horário de atendimento, não podíamos atender e perdíamos essa ligação. Com a Bookline, desviamos essas chamadas e não perdemos as potenciais reservas.
Karel Schroder Vilalta
Fundador Gyoza Bistrô
A implementação do Bookline foi um alívio: a equipe parou de sentir aquela ansiedade pelo telefone que toca sem parar. A IA é um meio que nos ajuda a atrair mais pessoas para depois continuar transmitindo nossa tradição.
Christopher Ghelarducci
Gerente de Operações de La Prosciutteria
Antes de Bookline, a temporada alta era um caos: centenas de chamadas que não podíamos atender e clientes perdidos. Com Bookline, nenhuma chamada se perde, o atendimento é ágil e os clientes recebem confirmações instantaneamente.
Álvaro García
Fundador e Vicepresidente na CampingRed
Desde que começamos com Bookline a melhoria na gestão das reservas é brutal; durante o serviço tínhamos centenas de chamadas e se não responderes, o cliente vai embora. Captamos muitos clientes graças ao Bookline.
Pol Canals
Fundador de Shoronpo
Antes de Bookline, o que acontecia conosco era que as pessoas nos ligavam em horário de atendimento, não podíamos atender e perdíamos essa ligação. Com a Bookline, desviamos essas chamadas e não perdemos as potenciais reservas.
Karel Schroder Vilalta
Fundador Gyoza Bistrô
A implementação do Bookline foi um alívio: a equipe parou de sentir aquela ansiedade pelo telefone que toca sem parar. A IA é um meio que nos ajuda a atrair mais pessoas para depois continuar transmitindo nossa tradição.
Christopher Ghelarducci
Gerente de Operações de La Prosciutteria
Antes de Bookline, a temporada alta era um caos: centenas de chamadas que não podíamos atender e clientes perdidos. Com Bookline, nenhuma chamada se perde, o atendimento é ágil e os clientes recebem confirmações instantaneamente.
Álvaro García
Fundador e Vicepresidente na CampingRed
Desde que começamos com Bookline a melhoria na gestão das reservas é brutal; durante o serviço tínhamos centenas de chamadas e se não responderes, o cliente vai embora. Captamos muitos clientes graças ao Bookline.
Pol Canals
Fundador de Shoronpo
Antes de Bookline, o que acontecia conosco era que as pessoas nos ligavam em horário de atendimento, não podíamos atender e perdíamos essa ligação. Com a Bookline, desviamos essas chamadas e não perdemos as potenciais reservas.
Karel Schroder Vilalta
Fundador Gyoza Bistrô
A implementação do Bookline foi um alívio: a equipe parou de sentir aquela ansiedade pelo telefone que toca sem parar. A IA é um meio que nos ajuda a atrair mais pessoas para depois continuar transmitindo nossa tradição.
Christopher Ghelarducci
Gerente de Operações de La Prosciutteria
Antes de Bookline, a temporada alta era um caos: centenas de chamadas que não podíamos atender e clientes perdidos. Com Bookline, nenhuma chamada se perde, o atendimento é ágil e os clientes recebem confirmações instantaneamente.
Álvaro García
Fundador e Vicepresidente na CampingRed
Desde que começamos com Bookline a melhoria na gestão das reservas é brutal; durante o serviço tínhamos centenas de chamadas e se não responderes, o cliente vai embora. Captamos muitos clientes graças ao Bookline.
Pol Canals
Fundador de Shoronpo
Antes de Bookline, o que acontecia conosco era que as pessoas nos ligavam em horário de atendimento, não podíamos atender e perdíamos essa ligação. Com a Bookline, desviamos essas chamadas e não perdemos as potenciais reservas.
Karel Schroder Vilalta
Fundador Gyoza Bistrô
A implementação do Bookline foi um alívio: a equipe parou de sentir aquela ansiedade pelo telefone que toca sem parar. A IA é um meio que nos ajuda a atrair mais pessoas para depois continuar transmitindo nossa tradição.
Christopher Ghelarducci
Gerente de Operações de La Prosciutteria
Antes de Bookline, a temporada alta era um caos: centenas de chamadas que não podíamos atender e clientes perdidos. Com Bookline, nenhuma chamada se perde, o atendimento é ágil e os clientes recebem confirmações instantaneamente.
Álvaro García
Fundador e Vicepresidente na CampingRed
Desde que começamos com Bookline a melhoria na gestão das reservas é brutal; durante o serviço tínhamos centenas de chamadas e se não responderes, o cliente vai embora. Captamos muitos clientes graças ao Bookline.
Pol Canals
Fundador de Shoronpo
Antes de Bookline, o que acontecia conosco era que as pessoas nos ligavam em horário de atendimento, não podíamos atender e perdíamos essa ligação. Com a Bookline, desviamos essas chamadas e não perdemos as potenciais reservas.
Karel Schroder Vilalta
Fundador Gyoza Bistrô
A implementação do Bookline foi um alívio: a equipe parou de sentir aquela ansiedade pelo telefone que toca sem parar. A IA é um meio que nos ajuda a atrair mais pessoas para depois continuar transmitindo nossa tradição.
Christopher Ghelarducci
Gerente de Operações de La Prosciutteria
Antes de Bookline, a temporada alta era um caos: centenas de chamadas que não podíamos atender e clientes perdidos. Com Bookline, nenhuma chamada se perde, o atendimento é ágil e os clientes recebem confirmações instantaneamente.
Álvaro García
Fundador e Vicepresidente na CampingRed
Desde que começamos com Bookline a melhoria na gestão das reservas é brutal; durante o serviço tínhamos centenas de chamadas e se não responderes, o cliente vai embora. Captamos muitos clientes graças ao Bookline.
Pol Canals
Fundador de Shoronpo
Antes de Bookline, o que acontecia conosco era que as pessoas nos ligavam em horário de atendimento, não podíamos atender e perdíamos essa ligação. Com a Bookline, desviamos essas chamadas e não perdemos as potenciais reservas.
Karel Schroder Vilalta
Fundador Gyoza Bistrô
A implementação do Bookline foi um alívio: a equipe parou de sentir aquela ansiedade pelo telefone que toca sem parar. A IA é um meio que nos ajuda a atrair mais pessoas para depois continuar transmitindo nossa tradição.
Christopher Ghelarducci
Gerente de Operações de La Prosciutteria
Antes de Bookline, a temporada alta era um caos: centenas de chamadas que não podíamos atender e clientes perdidos. Com Bookline, nenhuma chamada se perde, o atendimento é ágil e os clientes recebem confirmações instantaneamente.
Álvaro García
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Desde que começamos com Bookline a melhoria na gestão das reservas é brutal; durante o serviço tínhamos centenas de chamadas e se não responderes, o cliente vai embora. Captamos muitos clientes graças ao Bookline.
Pol Canals
Fundador de Shoronpo
Antes de Bookline, o que acontecia conosco era que as pessoas nos ligavam em horário de atendimento, não podíamos atender e perdíamos essa ligação. Com a Bookline, desviamos essas chamadas e não perdemos as potenciais reservas.
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Antes de Bookline, a temporada alta era um caos: centenas de chamadas que não podíamos atender e clientes perdidos. Com Bookline, nenhuma chamada se perde, o atendimento é ágil e os clientes recebem confirmações instantaneamente.
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Desde que começamos com Bookline a melhoria na gestão das reservas é brutal; durante o serviço tínhamos centenas de chamadas e se não responderes, o cliente vai embora. Captamos muitos clientes graças ao Bookline.
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Antes de Bookline, o que acontecia conosco era que as pessoas nos ligavam em horário de atendimento, não podíamos atender e perdíamos essa ligação. Com a Bookline, desviamos essas chamadas e não perdemos as potenciais reservas.
Karel Schroder Vilalta
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A implementação do Bookline foi um alívio: a equipe parou de sentir aquela ansiedade pelo telefone que toca sem parar. A IA é um meio que nos ajuda a atrair mais pessoas para depois continuar transmitindo nossa tradição.
Christopher Ghelarducci
Gerente de Operações de La Prosciutteria
Antes de Bookline, a temporada alta era um caos: centenas de chamadas que não podíamos atender e clientes perdidos. Com Bookline, nenhuma chamada se perde, o atendimento é ágil e os clientes recebem confirmações instantaneamente.
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Desde que começamos com Bookline a melhoria na gestão das reservas é brutal; durante o serviço tínhamos centenas de chamadas e se não responderes, o cliente vai embora. Captamos muitos clientes graças ao Bookline.
Pol Canals
Fundador de Shoronpo
Antes de Bookline, o que acontecia conosco era que as pessoas nos ligavam em horário de atendimento, não podíamos atender e perdíamos essa ligação. Com a Bookline, desviamos essas chamadas e não perdemos as potenciais reservas.
Karel Schroder Vilalta
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A implementação do Bookline foi um alívio: a equipe parou de sentir aquela ansiedade pelo telefone que toca sem parar. A IA é um meio que nos ajuda a atrair mais pessoas para depois continuar transmitindo nossa tradição.
Christopher Ghelarducci
Gerente de Operações de La Prosciutteria
Antes de Bookline, a temporada alta era um caos: centenas de chamadas que não podíamos atender e clientes perdidos. Com Bookline, nenhuma chamada se perde, o atendimento é ágil e os clientes recebem confirmações instantaneamente.
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Desde que começamos com Bookline a melhoria na gestão das reservas é brutal; durante o serviço tínhamos centenas de chamadas e se não responderes, o cliente vai embora. Captamos muitos clientes graças ao Bookline.
Pol Canals
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Antes de Bookline, o que acontecia conosco era que as pessoas nos ligavam em horário de atendimento, não podíamos atender e perdíamos essa ligação. Com a Bookline, desviamos essas chamadas e não perdemos as potenciais reservas.
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A implementação do Bookline foi um alívio: a equipe parou de sentir aquela ansiedade pelo telefone que toca sem parar. A IA é um meio que nos ajuda a atrair mais pessoas para depois continuar transmitindo nossa tradição.
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Antes de Bookline, a temporada alta era um caos: centenas de chamadas que não podíamos atender e clientes perdidos. Com Bookline, nenhuma chamada se perde, o atendimento é ágil e os clientes recebem confirmações instantaneamente.
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Desde que começamos com Bookline a melhoria na gestão das reservas é brutal; durante o serviço tínhamos centenas de chamadas e se não responderes, o cliente vai embora. Captamos muitos clientes graças ao Bookline.
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Antes de Bookline, o que acontecia conosco era que as pessoas nos ligavam em horário de atendimento, não podíamos atender e perdíamos essa ligação. Com a Bookline, desviamos essas chamadas e não perdemos as potenciais reservas.
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A implementação do Bookline foi um alívio: a equipe parou de sentir aquela ansiedade pelo telefone que toca sem parar. A IA é um meio que nos ajuda a atrair mais pessoas para depois continuar transmitindo nossa tradição.
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Antes de Bookline, a temporada alta era um caos: centenas de chamadas que não podíamos atender e clientes perdidos. Com Bookline, nenhuma chamada se perde, o atendimento é ágil e os clientes recebem confirmações instantaneamente.
Álvaro García
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Desde que começamos com Bookline a melhoria na gestão das reservas é brutal; durante o serviço tínhamos centenas de chamadas e se não responderes, o cliente vai embora. Captamos muitos clientes graças ao Bookline.
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Antes de Bookline, o que acontecia conosco era que as pessoas nos ligavam em horário de atendimento, não podíamos atender e perdíamos essa ligação. Com a Bookline, desviamos essas chamadas e não perdemos as potenciais reservas.
Karel Schroder Vilalta
Fundador Gyoza Bistrô
Com a Bookline, conseguimos uma gestão de reservas mais fluida. Antes, cada chamada perdida era uma reserva a menos. Isso representa uma grande economia de tempo para o cliente e para nós, além de outra fonte de reservas.
Ángel Luis Díez
Diretor de Marketing Sibuya
A implementação do Bookline foi um alívio: a equipe parou de sentir aquela ansiedade pelo telefone que toca sem parar. A IA é um meio que nos ajuda a atrair mais pessoas para depois continuar transmitindo nossa tradição.
Christopher Ghelarducci
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Christopher Ghelarducci
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Antes de Bookline, a temporada alta era um caos: centenas de chamadas que não podíamos atender e clientes perdidos. Com Bookline, nenhuma chamada se perde, o atendimento é ágil e os clientes recebem confirmações instantaneamente.
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Desde que começamos com Bookline a melhoria na gestão das reservas é brutal; durante o serviço tínhamos centenas de chamadas e se não responderes, o cliente vai embora. Captamos muitos clientes graças ao Bookline.
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Karel Schroder Vilalta
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A implementação do Bookline foi um alívio: a equipe parou de sentir aquela ansiedade pelo telefone que toca sem parar. A IA é um meio que nos ajuda a atrair mais pessoas para depois continuar transmitindo nossa tradição.
Christopher Ghelarducci
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Antes de Bookline, a temporada alta era um caos: centenas de chamadas que não podíamos atender e clientes perdidos. Com Bookline, nenhuma chamada se perde, o atendimento é ágil e os clientes recebem confirmações instantaneamente.
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Desde que começamos com Bookline a melhoria na gestão das reservas é brutal; durante o serviço tínhamos centenas de chamadas e se não responderes, o cliente vai embora. Captamos muitos clientes graças ao Bookline.
Pol Canals
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A implementação do Bookline foi um alívio: a equipe parou de sentir aquela ansiedade pelo telefone que toca sem parar. A IA é um meio que nos ajuda a atrair mais pessoas para depois continuar transmitindo nossa tradição.
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Antes de Bookline, o que acontecia conosco era que as pessoas nos ligavam em horário de atendimento, não podíamos atender e perdíamos essa ligação. Com a Bookline, desviamos essas chamadas e não perdemos as potenciais reservas.
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Antes de Bookline, a temporada alta era um caos: centenas de chamadas que não podíamos atender e clientes perdidos. Com Bookline, nenhuma chamada se perde, o atendimento é ágil e os clientes recebem confirmações instantaneamente.
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A implementação do Bookline foi um alívio: a equipe parou de sentir aquela ansiedade pelo telefone que toca sem parar. A IA é um meio que nos ajuda a atrair mais pessoas para depois continuar transmitindo nossa tradição.
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