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Approfondimenti reali su IA, prenotazioni e comunicazione con gli ospiti, pensati per ristoranti, hotel e servizi di mobilità.

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58 articoli

16 set 2026

La tua scheda Google decide contro chi competi (e cosa vedono di te i concorrenti)

La tua scheda Google Business è il dato pubblico con cui Google sceglie i tuoi concorrenti — e con cui chiunque può analizzarti. Quali campi contano e come leggere quelli degli altri.

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14 set 2026

Registro degli alias della CNMC: cos'è e come iscrivere il tuo

Dal 15 settembre 2026 gli SMS con un alias non iscritto alla CNMC vengono bloccati. Che cos’è il registro, chi riguarda e come fare la pratica passo dopo passo.

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14 set 2026

Alta stagione in campeggio: il picco di chiamate che nessuno dimensiona

Il picco di chiamate di un campeggio si concentra in poche settimane e nessuno lo dimensiona. Come prepararlo prima che arrivi.

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11 set 2026

Reception 24/7 senza aumentare l'organico: notti, festivi e alta stagione

Le tre fasce che nessun hotel copre bene — notte, festivi e picco — e come risolverle senza aumentare l'organico.

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9 set 2026

Ridurre la commissione delle OTA senza abbassare i prezzi: cosa funziona e cosa no

Cosa riduce davvero la bolletta delle commissioni senza rompere la parità né avviare una guerra dei prezzi, e cosa è tempo perso.

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7 set 2026

Hotel senza reception: come funziona davvero

Arrivo autonomo, accesso alle camere e chiamate: come funziona in pratica un hotel senza reception e quanto costa avviarlo.

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4 set 2026

Recuperare prenotazioni perse: cosa fare della chiamata che nessuno ha risposto

Una chiamata persa non è morta: ha una finestra di recupero breve. Come richiamare in tempo e cosa dire perché finisca in prenotazione.

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2 set 2026

Hotel automatizzato: cosa si può automatizzare davvero in reception

L'inventario onesto di cosa si automatizza in una reception d'albergo, cosa conviene lasciare com'è e l'ordine corretto per farlo.

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31 ago 2026

Come scegliere un agente vocale per il tuo hotel: 12 domande prima di firmare

Dodici domande concrete per confrontare agenti vocali oltre la demo: conversazione, integrazione con il PMS, gestione e contratto.

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28 ago 2026

Come si integra un agente vocale con il tuo PMS: Opera, Mews, Cloudbeds e SiteMinder

L'integrazione con il PMS separa un agente vocale utile da una segreteria costosa. Cosa pretendere e cosa chiedere prima di firmare.

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27 ago 2026

Nuova alleanza: Hotetec e Bookline portano l'IA negli hotel

Bookline e Hotetec annunciano un'alleanza strategica per avvicinare IA e WhatsApp agli hotel: assistenza 24/7, più prenotazioni dirette e una migliore esperienza dell'ospite.

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26 ago 2026

Quante chiamate perde il tuo hotel ogni giorno (e quanto ti costano)

Come misurare in una settimana le chiamate che il tuo hotel non risponde, tradurle in denaro e capire in quali fasce si perdono.

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