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Guida per aggiungere il tuo WhatsApp a Google Business Profile
Google ha lanciato una funzionalità che può cambiare completamente il modo in cui ristoranti e hotel attraggono clienti: ora è possibile aggiungere il tuo numero di WhatsApp direttamente nella tua scheda di Google Business Profile.
Questo significa che quando qualcuno cerca la tua attività su Google, può iniziare una conversazione con te su WhatsApp con un solo clic, senza bisogno di entrare nel tuo sito web. È gratuito, facile da attivare e, se lo combini con uno strumento come Bookline, puoi addirittura chiudere le prenotazioni automaticamente da quella conversazione.
Di seguito ti spieghiamo passo passo come attivare questa opzione, perché dovresti farlo subito e come ottenere il massimo con Bookline.
Fino ad ora, le opzioni di contatto nel tuo profilo Google includevano chiamata telefonica, sito web, indirizzi e, in alcuni casi, prenotazioni. Ma con questa nuova funzione, puoi aggiungere un pulsante diretto al tuo numero di WhatsApp Business, permettendo a qualsiasi utente di avviare una conversazione con te in pochi secondi.
Questo trasforma il tuo profilo Google in un canale diretto di vendite, assistenza e prenotazioni.
Passo dopo passo: come aggiungere il tuo WhatsApp nel profilo aziendale di Google
Per aggiungere WhatsApp al tuo Profilo di Google Business, devi andare alla sezione «Contatto» del tuo profilo, poi a «Chat» e selezionare WhatsApp. Lì dovrai aggiungere il tuo link di WhatsApp. Il pulsante di WhatsApp verrà visualizzato nel tuo profilo di Google, rendendo più facile per i clienti contattarti direttamente. Ecco passo dopo passo:
Accedi al tuo account di Google Business Profile
Entra in il tuo account e seleziona la scheda del tuo ristorante o hotel.Vai nella sezione “Contattare” o “Informazioni”
Qui vedrai i modi di contatto disponibili. Cerca l'opzione per aggiungere o modificare il tuo numero di telefono o i canali di messaggistica.Inserisci il tuo numero di WhatsApp Business
È importante utilizzare un numero registrato su WhatsApp Business, non personale. Google lo convaliderà e lo mostrerà nella scheda come pulsante di contatto.Verifica che appaia correttamente
Cerca la tua attività su Google e assicurati che il pulsante “Chat su WhatsApp” appaia nella tua scheda.
Perché aggiungere WhatsApp al tuo profilo Google è una grande decisione?
Sei dove i tuoi clienti ti stanno già cercando: Il 90% delle decisioni di prenotazione inizia con una ricerca su Google. Se puoi risolvere dubbi o confermare una prenotazione direttamente da lì, stai guadagnando tempo… e clienti.
È gratuito: Google non addebita nulla per aggiungere questa funzionalità. E WhatsApp Business è anche gratuito. È un miglioramento senza costi che ha un alto impatto sulla visibilità e sulla conversione.
È immediato e familiare: WhatsApp è il canale di comunicazione più usato in Spagna e in America Latina. I tuoi clienti già lo usano e si sentono a loro agio a scrivere lì.
Riduce il attrito nel processo di prenotazione: Meno passi il cliente deve compiere (come entrare in un sito, cercare un modulo, ecc.), maggiori sono le probabilità che prenoti. Se ha solo bisogno di fare clic e scrivere, è molto più facile.
E come può aiutarti Bookline con questo?
Se aggiungi il tuo numero di WhatsApp al tuo profilo Google e lo integri con Bookline, puoi:
Automatizzare le risposte e chiudere prenotazioni senza intervento umano:
Il nostro chatbot per WhatsApp risponde automaticamente a domande frequenti (orari, posizione, menu, disponibilità) e guida il cliente fino a completare una prenotazione confermata.Raccogliere dati del cliente e generare uno storico:
Bookline salva il contatto del cliente, identifica se è nuovo o ricorrente, e personalizza la conversazione. Ideale per generare un database e campagne di fidelizzazione.Vendere menu, promozioni e camere da WhatsApp:
Non solo prenotazioni tavoli. Puoi anche vendere menu degustazione, esperienze gastronomiche o persino notti in hotel senza uscire da WhatsApp.Centralizzare la gestione in un unico pannello
Sia che la prenotazione arrivi da web, Google, social o WhatsApp, tutto viene gestito dallo stesso sistema. Senza duplicazioni né confusioni.
Configurare il tuo numero di Bot di prenotazione di WhatsApp Bookline nel profilo Google Business è un miglioramento gratuito, semplice e molto potente. In Bookline, ti aiutiamo a connettere il tuo WhatsApp, automatizzare le conversazioni, vendere direttamente da Google e riempire la tua sala senza sforzo. Contatta il nostro team e richiedi una demo e se sei cliente, richiedi aiuto.