LEGAL
Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 21 agosto 2025
1. Introduzione
I presenti Termini e Condizioni si applicano all'assistente conversazionale fornito da Bookline Solutions SL («la Società»), utilizzato per gestire telefonate e messaggi WhatsApp per conto dei nostri clienti.
2. Accettazione implicita dei termini
Contattando un cliente tramite i nostri servizi di assistente conversazionale, sia vocali sia via WhatsApp, accetti implicitamente i presenti Termini e Condizioni. Se non li accetti, ti invitiamo a non proseguire la comunicazione attraverso questi canali.
3. Descrizione del servizio
L'assistente conversazionale è un sistema automatizzato che risponde e gestisce le comunicazioni per conto dei nostri clienti.
4. Utilizzo obbligatorio del servizio
Quando comunichi con un cliente tramite il nostro servizio, l'uso dell'assistente conversazionale è parte integrante del processo di comunicazione. Chi utilizza il servizio è tenuto a rispettare i principi di una comunicazione rispettosa e lecita.
5. Privacy e sicurezza dei dati
La Società rispetta la privacy degli utenti e si impegna a proteggere i dati personali. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla privacy. Gli utenti sono responsabili delle informazioni che forniscono durante la comunicazione con l'assistente.
6. Proprietà intellettuale
I contenuti e il software dell'assistente vocale appartengono alla Società o sono concessi in licenza alla stessa e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.
7. Limitazione di responsabilità
La Società non è responsabile dei danni derivanti dall'uso obbligatorio del servizio, salvo nei casi in cui la legge lo vieti.
8. Modifiche al servizio e ai termini
Ci riserviamo il diritto di modificare il Servizio e i presenti Termini in qualsiasi momento.
9. Legge applicabile e giurisdizione
I presenti Termini sono regolati dalla legislazione locale e ogni controversia sarà sottoposta alla giurisdizione dei tribunali competenti.
10. Contatti per informazioni
Per qualsiasi informazione puoi scriverci a: digame@bookline.ai