CHI SIAMO
Creato da un team che comprende le ore di punta, le operazioni ad alto ritmo e l’importanza di gestire al meglio ogni interazione con il cliente.
Promessa
Bookline si occupa delle tue chiamate, così puoi occuparti dei tuoi clienti.
La nostra visione
La migliore interfaccia è quella che non esiste. Creiamo interazioni senza attrito nell’ospitalità, permettendo alle aziende di offrire esperienze eccellenti massimizzando i ricavi.
La nostra missione
Trasformare le interazioni con i clienti in opportunità di ricavo nel settore dell'ospitalità (ristoranti, hotel, campeggi e taxi) attraverso agenti AI intelligenti e intuitivi.
IL NOSTRO PERCORSO
Una cronologia di innovazione, espansione e traguardi che hanno reso Bookline un leader globale nell’IA per l’ospitalità.
2018 - 2019
LE BASI TECNOLOGICHE
Dal codice alla conversazione. Quello che nel 2018 è nato come una sfida per padroneggiare l’IA conversazionale ha portato alla fondazione ufficiale di Bookline nel 2019. Abbiamo lanciato il nostro primo agente vocale IA per ristoranti, dimostrando che la tecnologia poteva gestire prenotazioni complesse con naturalezza umana.
2021 - 2022
Crescita Regionale e Ospitalità
Leader nella penisola iberica. Abbiamo ampliato la nostra presenza in Spagna e Portogallo, adattando la tecnologia alle esigenze di hotel e campeggi. Con il supporto dei round Pre-Seed e Seed, siamo passati da semplice strumento di prenotazione a piattaforma di comunicazione IA 24/7 per l’hospitality.
2024
Leadership di Mercato & Serie A
Ambizione globale. Abbiamo consolidato la nostra posizione chiudendo un round Serie A da 3,5 milioni di euro. Questo traguardo ha avviato la nostra espansione in Francia, Italia, Regno Unito e Messico.
2026
OGGI: IL NUOVO STANDARD
3M€ di ARR e un team di esperti di livello mondiale. Oggi Bookline è una piattaforma globale di IA vocale, con oltre 3M€ di ARR e milioni di chiamate gestite ogni anno.
TESTIMONIANZE
TESTIMONIANZE
Scopri come Bookline aiuta i team a rispondere a ogni chiamata, migliorare il servizio e aumentare le prenotazioni dirette.
Con Bookline abbiamo ottenuto una gestione delle prenotazioni più fluida. Prima, ogni chiamata persa significava una prenotazione in meno. Questo fa risparmiare molto tempo sia al cliente sia a noi e ci offre un’ulteriore fonte di prenotazioni.
Ángel Luis Díez
Direttore Marketing, Sibuya
Implementare Bookline è stato un sollievo: il personale ha smesso di provare quell’ansia per il telefono che squillava di continuo. L’IA è uno strumento che ci aiuta ad attirare più persone per poter continuare a tramandare la nostra tradizione.
Christopher Ghelarducci
Responsabile delle operazioni, La Prosciutteria
Prima di Bookline, l’alta stagione era un caos: centinaia di chiamate che non riuscivamo a gestire e clienti persi. Con Bookline non si perde nessuna chiamata, il servizio è rapido e i clienti ricevono le conferme all’istante.
Álvaro García
Fondatore e Vicepresidente, CampingRed