Para o marketing
O telefone é a única fonte que te diz o que o teu cliente pergunta com as suas palavras, de onde liga e em que idioma. Aqui o portal parece-se menos com um painel de reservas e mais com uma escuta de mercado.
Porque me ligam, além de para reservar?
De que países e em que idiomas chegam as chamadas?
Quantas das minhas chamadas são de clientes que já cá vieram?
DashboardInteligência de chamadas
Onde encontrar
Motivos de chamada
Como se lê
«Sem identificar» e «sem interação» juntas aproximam-se de «reservar»: quase metade das chamadas desliga ou não é classificada. Isso é primeiro contacto, não reservas.
DashboardChamadas por país
Onde encontrar
Espanha1 23093,0%
Itália211,6%
França191,4%
Estados Unidos120,9%Como se lê
Um mercado que não trabalhas pode estar a ligar-te e a ser pior atendido do que o público local.
O portal está incluído no teu serviço Bookline. Se ainda não és cliente, mostramos-te com dados de um restaurante como o teu.
Aceder ao portal