Le prenotazioni che non sono arrivate

Dove cade una chiamata prima di diventare prenotazione

L'imbuto non è un elenco di passaggi: è un flusso che si dirama tre volte, e ogni ramo si apre nei suoi motivi. È il blocco che più spesso cambia una decisione, perché separa quello che sembra un problema di domanda da quello che in realtà è un problema di offerta.