Chaque appel répondu. Chaque opportunité saisie.
Nous répondons au téléphone pour que vous puissiez vous concentrer sur vos clients.
Demandez votre démo
Nombre total d'appels répondus par mois
Réservations totales mensuelles
Enregistré en tant qu’opérateur télécom
La mise en œuvre de l’IA pour les services téléphoniques nécessite un enregistrement et une autorisation appropriés en tant qu’opérateur télécom. De plus, notre solution est parfaitement intégrée aux principaux systèmes PBX mondiaux et régionaux largement utilisés dans le secteur de l’hôtellerie.
40%
DES RÉSERVATIONS SONT FAITES PAR APPELS TÉLÉPHONIQUES
Le téléphone reste le canal à plus forte intention dans l’hôtellerie-restauration. Pourtant, la plupart des établissements manquent entre un quart et la moitié des appels entrants pendant le service.
PARLER, C’EST PLUS SIMPLE
87 % des clients jugent très important d’être pris en charge en temps réel.
EFFICACE ET RAPIDE
60 % des appels sont concentrés sur la même tranche horaire.
RÉPOND AUX QUESTIONS
Dans 25 % des appels, le client pose une question avant de commencer la réservation.
PERSONNALISABLE
Les réservations comportent des situations particulières qui doivent être gérées individuellement.
SOLUTIONS
Intelligence vocale adaptée à votre entreprise
Convertissez les appels des restaurants, des hôtels et de la mobilité en réservations directes avec une IA vocale multilingue disponible 24/7 - sans commissions, sans occasions manquées.
Nous prenons le téléphone afin que vous puissiez vous concentrer sur vos invités.
Ne manquez plus jamais une réservation. L'IA vocale de Bookline répond instantanément à chaque appel, prend des réservations, gère les modifications et répond aux questions fréquemment posées — même pendant les heures de service ou lorsque votre équipe est occupée.
- Gestion des réservations 24/7 par téléphone
- IA multilingue formée pour des scénarios de restaurant
- Réservations directes, sans commissions
INTÉGRATION TÉLÉPHONIQUE
CONFIGURATION FLEXIBLE POUR VOTRE IA VOCALE
Bookline s’adapte à votre configuration téléphonique existante, afin que vous puissiez commencer à répondre aux appels avec l’IA de la manière la plus adaptée à votre entreprise.
1
Nouveau numéro de téléphone
Nous pouvons vous fournir un numéro de téléphone dédié.
2
Numéro de téléphone existant
Nous pouvons utiliser votre numéro existant en transférant les appels à l'assistant.
3
Se connecter au PBX
Nous pouvons nous connecter directement à votre système PBX
INTÉGRATIONS
INTÉGRATION DIRECTE AVEC VOTRE INFRASTRUCTURE TÉLÉCOM
Bookline se connecte parfaitement avec les principaux fournisseurs de téléphonie et les systèmes téléphoniques. Que vous utilisiez le renvoi d'appels, le SIP trunking ou un PBX, notre IA vocale s'intègre facilement via API, SIP, Webhooks et connexions PBX directes.
Voir toutes les intégrations
COMMENT ÇA FONCTIONNE
Par où commençons-nous ?
De la configuration initiale à la mise en service, nous vous accompagnons dans un processus simple et pratique pour garantir que votre assistant IA fonctionne parfaitement dans vos opérations.
Découverte et intégration
Nous commençons par une réunion initiale pour comprendre votre cas d'usage et vos besoins métier. Vous remplissez ensuite un bref formulaire avec les informations nécessaires pour que nous puissions concevoir la solution adaptée.
Configuration et activation
Nous ajustons les interactions et personnalisons les détails de votre assistant. Une fois tout prêt, nous coordonnons l'activation avec votre fournisseur téléphonique pour le mettre en service.
Lancement et support continu
Nous formalisons le contrat et continuons à travailler avec vous après le lancement : nous examinons les performances, partageons les mises à jour et optimisons le service en fonction de métriques réelles.
TÉMOIGNAGES
Des milliers d’utilisateurs nous font confiance
Découvrez comment Bookline aide les équipes à répondre à chaque appel, à améliorer le service et à augmenter les réservations directes.
Bookline répond aux appels quand nous sommes complets. Nous ne perdons plus de réservations pendant le service, et notre équipe peut se concentrer sur les clients en salle.
Javier Martínez
Propriétaire de restaurant
Aux heures de pointe, le téléphone était une distraction permanente. Avec Bookline, les réservations et les questions sont gérées automatiquement, et le service se déroule plus sereinement.
Lucía Romano
Cheffe de cuisine
Depuis que nous utilisons Bookline, notre flux de réservations est beaucoup mieux organisé. Moins d’appels manqués, moins d’erreurs et une équipe plus sereine pendant les services chargés.
Marta López
Responsable des opérations
FAQ
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur l'IA vocale de Bookline et comment elle gère les appels entrants.
L’IA vocale de Bookline répond aux appels 24h/24 et 7j/7, comprend l’intention de l’appelant en langage naturel et résout la demande directement (réservations, questions fréquentes, modifications) ou la transmet à votre équipe, le tout en se synchronisant en temps réel avec votre système de réservation.
Oui. Notre assistant vocal est multilingue et détecte automatiquement la langue de l’appelant, en répondant naturellement dans la même langue. C’est particulièrement utile pour les restaurants et hôtels accueillant une clientèle internationale.
Nous utilisons une synthèse vocale de pointe pour garder la conversation naturelle et fluide. La plupart des appelants peuvent tenir une conversation normale sans se rendre compte qu’ils parlent à une IA.
Oui. L’IA vocale de Bookline peut gérer des milliers d’appels simultanés, en éliminant les temps d’attente et en évitant les réservations perdues.
Oui. Bookline s’intègre aux principales plateformes de réservation, systèmes de gestion hôtelière (PMS) et outils de point de vente (POS) pour synchroniser en temps réel la disponibilité, les réservations et les données clients.
ESSAYEZ-LE
Passez un appel et essayez notre assistant vocal
Vous avez un restaurant, un hôtel ou un hébergement et vous vous demandez comment l’assistant gère de vrais appels ? Parlez-nous de votre établissement et nous vous adresserons un appel de démonstration en direct.
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