À propos de nous
Conçu par une équipe qui comprend les heures de pointe, les opérations intensives et l’importance de réussir chaque interaction client.
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Support prioritaire
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Promesse
Bookline gère vos appels pour que vous puissiez vous concentrer sur vos clients.
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Notre vision
La meilleure interface est celle qui n’existe pas. Nous créons des interactions clients sans friction dans l’hôtellerie, permettant aux entreprises d’offrir des expériences exceptionnelles tout en maximisant leurs revenus.
La meilleure interface est celle qui n’existe pas. Nous créons des interactions clients sans friction dans l’hôtellerie, permettant aux entreprises d’offrir des expériences exceptionnelles tout en maximisant leurs revenus.
Notre mission
Transformer les interactions clients en opportunités de revenus dans l’hôtellerie (restaurants, hôtels, campings et taxis) grâce à des agents IA multilingues parfaitement intégrés aux opérations.
Transformer les interactions clients en opportunités de revenus dans l’hôtellerie (restaurants, hôtels, campings et taxis) grâce à des agents IA multilingues parfaitement intégrés aux opérations.
Notre parcours
Une chronologie d’innovations, d’expansion et d’étapes clés qui ont fait de Bookline un leader mondial de l’IA pour l’hôtellerie.
1
2018 - 2019
LES FONDATIONS TECHNOLOGIQUES
Du code à la conversation. Ce qui a commencé en 2018 comme un défi pour maîtriser l’IA conversationnelle a conduit à la création officielle de Bookline en 2019. Nous avons lancé notre premier agent vocal IA pour les restaurants, prouvant que la technologie pouvait gérer des réservations complexes avec un naturel proche de l’humain.
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2018 - 2019
LES FONDATIONS TECHNOLOGIQUES
Du code à la conversation. Ce qui a commencé en 2018 comme un défi pour maîtriser l’IA conversationnelle a conduit à la création officielle de Bookline en 2019. Nous avons lancé notre premier agent vocal IA pour les restaurants, prouvant que la technologie pouvait gérer des réservations complexes avec un naturel proche de l’humain.
2
2021 - 2022
Croissance Régionale & Hospitalité
Leader en péninsule ibérique. Nous avons étendu notre présence en Espagne et au Portugal, adaptant notre technologie aux besoins spécifiques des hôtels et campings. Soutenus par des levées Pre-Seed et Seed, nous sommes passés d’un outil de réservation à une couche de communication IA 24/7 pour l’hôtellerie.
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2021 - 2022
Croissance Régionale & Hospitalité
Leader en péninsule ibérique. Nous avons étendu notre présence en Espagne et au Portugal, adaptant notre technologie aux besoins spécifiques des hôtels et campings. Soutenus par des levées Pre-Seed et Seed, nous sommes passés d’un outil de réservation à une couche de communication IA 24/7 pour l’hôtellerie.
3
2024
LEADERSHIP DU MARCHÉ & SÉRIE A
Accélération internationale. Nous avons consolidé notre position en levant 3,5 M€ en Série A. Cette étape a permis notre expansion en France, Italie, Royaume-Uni et Mexique, apportant l’efficacité de Bookline à des marques de premier plan.
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2024
LEADERSHIP DU MARCHÉ & SÉRIE A
Accélération internationale. Nous avons consolidé notre position en levant 3,5 M€ en Série A. Cette étape a permis notre expansion en France, Italie, Royaume-Uni et Mexique, apportant l’efficacité de Bookline à des marques de premier plan.
4
2026
AUJOURD’HUI : LA NOUVELLE RÉFÉRENCE
3 M€ d’ARR et une équipe d’experts de classe mondiale. Bookline est aujourd’hui une plateforme IA vocale mondiale, dépassant 3 M€ d’ARR. Nous gérons des millions d’appels par an, garantissant qu’aucune opportunité de revenus ne soit perdue.
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2026
AUJOURD’HUI : LA NOUVELLE RÉFÉRENCE
3 M€ d’ARR et une équipe d’experts de classe mondiale. Bookline est aujourd’hui une plateforme IA vocale mondiale, dépassant 3 M€ d’ARR. Nous gérons des millions d’appels par an, garantissant qu’aucune opportunité de revenus ne soit perdue.
TÉMOIGNAGES
nos clients le disent mieux
Découvrez comment Bookline aide les équipes à répondre à chaque appel, à améliorer le service et à augmenter les réservations directes.
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Avec Bookline, nous avons réussi à obtenir une gestion des réservations plus fluide. Avant, chaque appel manqué était une réservation de moins. Cela représente un gain de temps considérable pour le client et pour nous, en plus d'une autre source de réservations.
Ángel Luis Díez
Directeur Marketing Sibuya
La mise en œuvre de Bookline a été un soulagement : le personnel a cessé de ressentir cette anxiété à cause du téléphone qui sonne sans arrêt. L'IA est un moyen qui nous aide à attirer plus de gens pour ensuite continuer à transmettre notre tradition.
Christopher Ghelarducci
Responsable des opérations de La Prosciutteria
Avant Bookline, la haute saison était un chaos : des centaines d'appels que nous ne pouvions pas traiter et des clients perdus. Avec Bookline, aucun appel n'est perdu, le service est agile et les clients reçoivent des confirmations instantanément.
Álvaro García
Fondateur et Vice-président chez CampingRed
Depuis que nous avons commencé avec Bookline, l'amélioration de la gestion des réservations est incroyable ; pendant le service, nous avions des centaines d'appels et si vous ne répondez pas, le client s'en va. Nous avons attiré beaucoup de clients grâce à Bookline.
Pol Canals
Fondateur de Shoronpo
Avant Bookline, ce qui nous arrivait était que les gens nous appelaient pendant les heures de service, nous ne pouvions pas répondre et nous perdions cet appel. Avec Bookline, nous transférons ces appels et ne perdons pas les réservations potentielles.
Karel Schroder Vilalta
Fondateur Gyoza Bistró
La mise en œuvre de Bookline a été un soulagement : le personnel a cessé de ressentir cette anxiété à cause du téléphone qui sonne sans arrêt. L'IA est un moyen qui nous aide à attirer plus de gens pour ensuite continuer à transmettre notre tradition.
Christopher Ghelarducci
Responsable des opérations de La Prosciutteria
Avant Bookline, la haute saison était un chaos : des centaines d'appels que nous ne pouvions pas traiter et des clients perdus. Avec Bookline, aucun appel n'est perdu, le service est agile et les clients reçoivent des confirmations instantanément.
Álvaro García
Fondateur et Vice-président chez CampingRed
Depuis que nous avons commencé avec Bookline, l'amélioration de la gestion des réservations est incroyable ; pendant le service, nous avions des centaines d'appels et si vous ne répondez pas, le client s'en va. Nous avons attiré beaucoup de clients grâce à Bookline.
Pol Canals
Fondateur de Shoronpo
Avant Bookline, ce qui nous arrivait était que les gens nous appelaient pendant les heures de service, nous ne pouvions pas répondre et nous perdions cet appel. Avec Bookline, nous transférons ces appels et ne perdons pas les réservations potentielles.
Karel Schroder Vilalta
Fondateur Gyoza Bistró
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Avant Bookline, la haute saison était un chaos : des centaines d'appels que nous ne pouvions pas traiter et des clients perdus. Avec Bookline, aucun appel n'est perdu, le service est agile et les clients reçoivent des confirmations instantanément.
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Fondateur et Vice-président chez CampingRed
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Fondateur de Shoronpo
Avant Bookline, ce qui nous arrivait était que les gens nous appelaient pendant les heures de service, nous ne pouvions pas répondre et nous perdions cet appel. Avec Bookline, nous transférons ces appels et ne perdons pas les réservations potentielles.
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Avant Bookline, la haute saison était un chaos : des centaines d'appels que nous ne pouvions pas traiter et des clients perdus. Avec Bookline, aucun appel n'est perdu, le service est agile et les clients reçoivent des confirmations instantanément.
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Avant Bookline, ce qui nous arrivait était que les gens nous appelaient pendant les heures de service, nous ne pouvions pas répondre et nous perdions cet appel. Avec Bookline, nous transférons ces appels et ne perdons pas les réservations potentielles.
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Avant Bookline, ce qui nous arrivait était que les gens nous appelaient pendant les heures de service, nous ne pouvions pas répondre et nous perdions cet appel. Avec Bookline, nous transférons ces appels et ne perdons pas les réservations potentielles.
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Avant Bookline, la haute saison était un chaos : des centaines d'appels que nous ne pouvions pas traiter et des clients perdus. Avec Bookline, aucun appel n'est perdu, le service est agile et les clients reçoivent des confirmations instantanément.
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Avant Bookline, la haute saison était un chaos : des centaines d'appels que nous ne pouvions pas traiter et des clients perdus. Avec Bookline, aucun appel n'est perdu, le service est agile et les clients reçoivent des confirmations instantanément.
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Ángel Luis Díez
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La mise en œuvre de Bookline a été un soulagement : le personnel a cessé de ressentir cette anxiété à cause du téléphone qui sonne sans arrêt. L'IA est un moyen qui nous aide à attirer plus de gens pour ensuite continuer à transmettre notre tradition.
Christopher Ghelarducci
Responsable des opérations de La Prosciutteria
Avant Bookline, la haute saison était un chaos : des centaines d'appels que nous ne pouvions pas traiter et des clients perdus. Avec Bookline, aucun appel n'est perdu, le service est agile et les clients reçoivent des confirmations instantanément.
Álvaro García
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Depuis que nous avons commencé avec Bookline, l'amélioration de la gestion des réservations est incroyable ; pendant le service, nous avions des centaines d'appels et si vous ne répondez pas, le client s'en va. Nous avons attiré beaucoup de clients grâce à Bookline.
Pol Canals
Fondateur de Shoronpo
Avant Bookline, ce qui nous arrivait était que les gens nous appelaient pendant les heures de service, nous ne pouvions pas répondre et nous perdions cet appel. Avec Bookline, nous transférons ces appels et ne perdons pas les réservations potentielles.
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La mise en œuvre de Bookline a été un soulagement : le personnel a cessé de ressentir cette anxiété à cause du téléphone qui sonne sans arrêt. L'IA est un moyen qui nous aide à attirer plus de gens pour ensuite continuer à transmettre notre tradition.
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Responsable des opérations de La Prosciutteria
Avant Bookline, la haute saison était un chaos : des centaines d'appels que nous ne pouvions pas traiter et des clients perdus. Avec Bookline, aucun appel n'est perdu, le service est agile et les clients reçoivent des confirmations instantanément.
Álvaro García
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Depuis que nous avons commencé avec Bookline, l'amélioration de la gestion des réservations est incroyable ; pendant le service, nous avions des centaines d'appels et si vous ne répondez pas, le client s'en va. Nous avons attiré beaucoup de clients grâce à Bookline.
Pol Canals
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Avant Bookline, ce qui nous arrivait était que les gens nous appelaient pendant les heures de service, nous ne pouvions pas répondre et nous perdions cet appel. Avec Bookline, nous transférons ces appels et ne perdons pas les réservations potentielles.
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Avant Bookline, la haute saison était un chaos : des centaines d'appels que nous ne pouvions pas traiter et des clients perdus. Avec Bookline, aucun appel n'est perdu, le service est agile et les clients reçoivent des confirmations instantanément.
Álvaro García
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Depuis que nous avons commencé avec Bookline, l'amélioration de la gestion des réservations est incroyable ; pendant le service, nous avions des centaines d'appels et si vous ne répondez pas, le client s'en va. Nous avons attiré beaucoup de clients grâce à Bookline.
Pol Canals
Fondateur de Shoronpo
Avant Bookline, ce qui nous arrivait était que les gens nous appelaient pendant les heures de service, nous ne pouvions pas répondre et nous perdions cet appel. Avec Bookline, nous transférons ces appels et ne perdons pas les réservations potentielles.
Karel Schroder Vilalta
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La mise en œuvre de Bookline a été un soulagement : le personnel a cessé de ressentir cette anxiété à cause du téléphone qui sonne sans arrêt. L'IA est un moyen qui nous aide à attirer plus de gens pour ensuite continuer à transmettre notre tradition.
Christopher Ghelarducci
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Avant Bookline, la haute saison était un chaos : des centaines d'appels que nous ne pouvions pas traiter et des clients perdus. Avec Bookline, aucun appel n'est perdu, le service est agile et les clients reçoivent des confirmations instantanément.
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Depuis que nous avons commencé avec Bookline, l'amélioration de la gestion des réservations est incroyable ; pendant le service, nous avions des centaines d'appels et si vous ne répondez pas, le client s'en va. Nous avons attiré beaucoup de clients grâce à Bookline.
Pol Canals
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Avant Bookline, ce qui nous arrivait était que les gens nous appelaient pendant les heures de service, nous ne pouvions pas répondre et nous perdions cet appel. Avec Bookline, nous transférons ces appels et ne perdons pas les réservations potentielles.
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Avant Bookline, la haute saison était un chaos : des centaines d'appels que nous ne pouvions pas traiter et des clients perdus. Avec Bookline, aucun appel n'est perdu, le service est agile et les clients reçoivent des confirmations instantanément.
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Avant Bookline, ce qui nous arrivait était que les gens nous appelaient pendant les heures de service, nous ne pouvions pas répondre et nous perdions cet appel. Avec Bookline, nous transférons ces appels et ne perdons pas les réservations potentielles.
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Avant Bookline, la haute saison était un chaos : des centaines d'appels que nous ne pouvions pas traiter et des clients perdus. Avec Bookline, aucun appel n'est perdu, le service est agile et les clients reçoivent des confirmations instantanément.
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