À PROPOS
Conçu par une équipe qui comprend les heures de pointe, les opérations intensives et l’importance de réussir chaque interaction client.
Promesse
Bookline gère vos appels pour que vous puissiez vous concentrer sur vos clients.
Notre vision
La meilleure interface est celle qui n’existe pas. Nous créons des interactions clients sans friction dans l’hôtellerie, permettant aux entreprises d’offrir des expériences exceptionnelles tout en maximisant leurs revenus.
Notre mission
Transformer les interactions clients en opportunités de revenus dans l’hôtellerie (restaurants, hôtels, campings et taxis) grâce à des agents IA intelligents et intuitifs.
Notre parcours
Une chronologie d’innovations, d’expansion et d’étapes clés qui ont fait de Bookline un leader mondial de l’IA pour l’hôtellerie.
2018 - 2019
LES FONDATIONS TECHNOLOGIQUES
Du code à la conversation. Ce qui a commencé en 2018 comme un défi pour maîtriser l’IA conversationnelle a conduit à la création officielle de Bookline en 2019. Nous avons lancé notre premier agent vocal IA pour les restaurants, prouvant que la technologie pouvait gérer des réservations complexes avec un naturel proche de l’humain.
2021 - 2022
Croissance Régionale & Hospitalité
Leader en péninsule ibérique. Nous avons étendu notre présence en Espagne et au Portugal, adaptant notre technologie aux besoins spécifiques des hôtels et campings. Soutenus par des levées Pre-Seed et Seed, nous sommes passés d’un outil de réservation à une couche de communication IA 24/7 pour l’hôtellerie.
2024
LEADERSHIP DU MARCHÉ & SÉRIE A
Accélération internationale. Nous avons consolidé notre position en levant 3,5 M€ en Série A. Cette étape a permis notre expansion en France, Italie, Royaume-Uni et Mexique, apportant l’efficacité de Bookline à des marques de premier plan.
2026
AUJOURD’HUI : LA NOUVELLE RÉFÉRENCE
3 M€ d’ARR et une équipe d’experts de classe mondiale. Bookline est aujourd’hui une plateforme IA vocale mondiale, dépassant 3 M€ d’ARR. Nous gérons des millions d’appels par an, garantissant qu’aucune opportunité de revenus ne soit perdue.
TÉMOIGNAGES
TÉMOIGNAGES
Découvrez comment Bookline aide les équipes à répondre à chaque appel, améliorer le service et augmenter les réservations directes.
Avec Bookline, nous avons obtenu une gestion des réservations plus fluide. Avant, chaque appel manqué signifiait une réservation en moins. Cela fait gagner beaucoup de temps au client comme à nous, et nous apporte une autre source de réservations.
Ángel Luis Díez
Directeur Marketing, Sibuya
Mettre en place Bookline a été un soulagement : le personnel a cessé de ressentir cette anxiété face au téléphone qui sonnait sans arrêt. L’IA est un outil qui nous aide à attirer plus de monde pour continuer à transmettre notre tradition.
Christopher Ghelarducci
Responsable des opérations, La Prosciutteria
Avant Bookline, la haute saison était un chaos : des centaines d’appels que nous ne pouvions pas prendre et des clients perdus. Avec Bookline, aucun appel n’est manqué, le service est réactif et les clients reçoivent leurs confirmations instantanément.
Álvaro García
Fondateur et Vice-président, CampingRed