Cada trucada atesa. Cada oportunitat capturada.
Contestem el telèfon perquè et puguis concentrar en els teus clients.
Demana la teva demo
Total de trucades ateses per mes
Reservas totals mensuals
Registrats com a operadors de telecomunicacions
Implementar la IA per a serveis telefònics requereix un registre i autorització adequats com a operador de telecomunicacions. A més, la nostra solució està integrada sense problemes amb els principals sistemes PBX globals i regionals àmpliament utilitzats en la indústria de l'hostaleria.
40%
DE LES RESERVES ES FAN PER TRUCADA TELEFÒNICA
El telèfon continua sent el canal de més intenció en l’hostaleria. Tot i així, la majoria de locals perden entre un quart i la meitat de les trucades entrants durant el servei.
PARLAR ÉS MÉS FÀCIL
El 87% dels clients considera molt important ser atès en temps real.
EFICAÇ I RÀPID
El 60% de les trucades es concentren en la mateixa franja horària.
RESPON PREGUNTES
En el 25% de les trucades, el client fa una pregunta abans d’iniciar la reserva.
PERSONALITZABLE
Les reserves inclouen situacions especials que cal gestionar de manera individual.
SOLUCIONS
Intel·ligència de veu adaptada al vostre negoci
Converteix les trucades de restaurants, hotels i mobilitat en reserves directes amb un assistent vocal multilingüe disponible les 24 hores del dia, sense comissions ni oportunitats perdudes.
Agafem el telèfon perquè puguis centrar-te en els teus convidats
Mai més no perdis una reserva. L'IA de veu de Bookline respon a cada trucada instantàniament, pren reserves, gestiona canvis i respon a preguntes freqüents, fins i tot durant les hores de servei o quan el teu equip està ocupat.
- Gestió de reserves 24/7 per telèfon
- IA multilingüe entrenada per a escenaris de restaurants
- Reserves directes, sense comissions
INTEGRACIÓ DEL TELÈFON
Configuració flexible per a la teva IA de veu
Bookline s'adapta a la configuració del teu telèfon existent, així que pots començar a respondre trucades amb IA de la manera que millor funcioni per al teu negoci.
1
Nou número de telèfon
Podem proporcionar-vos un número de telèfon dedicat
2
Número de telèfon existent
Podem utilitzar el teu número existent desviant les trucades a l'assistent
3
Connecta't a la PBX
Podem connectar-nos directament al vostre sistema PBX
INTEGRACIONS
INTEGRACIÓ DIRECTA AMB LA TEVA INFRAESTRUCTURA TELECOM
Bookline es connecta sense problemes amb els principals proveïdors de telefonia i sistemes telefònics. Tant si utilitzeu el reencaminament de trucades, el SIP trunking o un PBX, la nostra IA de veu s'integra de manera suau mitjançant API, SIP, Webhooks i connexions PBX directes.
Veure totes les integracions
COM FUNCIONA
Per on comencem?
Des de la configuració inicial fins a la posada en marxa, t'acompanyem en un procés simple i pràctic per garantir que el teu assistent d'IA funcioni sense problemes a les teves operacions.
Descoberta i incorporació
Comencem amb una reunió inicial per entendre el teu cas d'ús i les teves necessitats de negoci. Després, completes un breu formulari amb la informació necessària perquè puguem dissenyar la solució adequada.
Configuració i activació
Ajustem les interaccions i personalitzem els detalls del teu assistent. Quan tot està llest, coordinarem l'activació amb el teu proveïdor de telefonia per posar-lo en marxa.
Llançament i suport continu
Formalitzem el contracte i continuem treballant amb tu després del llançament: revisem el rendiment, compartim actualitzacions i optimitzem el servei en funció de mètriques reals.
TESTIMONIS
Milers d’usuaris confien en nosaltres
Descobreix com Bookline ajuda els equips a respondre totes les trucades, millorar el servei i augmentar les reserves directes.
Bookline respon les trucades quan estem al màxim de capacitat. Ja no perdem reserves durant el servei, i el nostre equip es pot centrar en els comensals de la sala.
Javier Martínez
Propietari de restaurant
A les hores punta, el telèfon era una distracció constant. Amb Bookline, les reserves i les consultes es gestionen automàticament i el servei funciona amb més fluïdesa.
Lucía Romano
Cap de cuina
Des que fem servir Bookline, el nostre flux de reserves està molt més organitzat. Menys trucades perdudes, menys errors i un equip més tranquil durant els torns de més feina.
Marta López
Responsable d’operacions
FAQS
Preguntes freqüents
Tot el que necessites saber sobre la Intel·ligència Artificial de veu de Bookline i com gestiona les trucades entrants.
La IA de veu de Bookline atén trucades 24/7, entén la intenció de qui truca en llenguatge natural i resol la sol·licitud directament (reserves, preguntes freqüents, modificacions) o la deriva al teu equip, tot sincronitzant-se en temps real amb el teu sistema de reserves.
Sí. El nostre assistent de veu és multilingüe i detecta automàticament l’idioma de qui truca, responent amb naturalitat en el mateix. Això és especialment útil per a restaurants i hotels amb clients internacionals.
Utilitzem síntesi de veu d’última generació per mantenir la conversa natural i fluida. La majoria de qui truca pot mantenir una conversa normal sense adonar-se que parla amb una IA.
Sí. La IA de veu de Bookline pot gestionar milers de trucades simultànies, eliminant els temps d’espera i evitant reserves perdudes.
Sí. Bookline s’integra amb les principals plataformes de reserves, sistemes de gestió hotelera (PMS) i eines de punt de venda (TPV) per sincronitzar disponibilitat, reserves i dades dels hostes en temps real.
PROVA-HO
Fes una trucada i prova el nostre assistent de veu
Tens un restaurant, un hotel o un allotjament i tens curiositat per saber com gestiona l’assistent les trucades reals? Explica’ns el teu negoci i t’enviarem una trucada de demostració en directe.
Sol·licita la teva demo