ASSISTENT D’IA PER A HOTELS
Assistents d’IA per a hotels
Contesta cada trucada i aconsegueix més oportunitats de reserves directes. L’assistent de veu de Bookline gestiona consultes, reserves, peticions durant l’estada i opinions posteriors — les 24 hores, en tots els idiomes.
Sol·licitar DemoEquips hotelers que ja han confiat en Bookline
CONTEXT
DADES CLAU
0%
Dels clients considera molt important ser atès immediatament quan truca.
Parlar és més fàcil
0%
De les trucades es concentren en la mateixa franja horària.
És immediat
0%
De les trucades inclouen una pregunta abans d’iniciar el procés de reserva.
Respon a preguntes
0%
De les reserves impliquen situacions especials que s’han de gestionar (p. ex., nens, mascotes).
Personalitzable
CASOS D'ÚS
CONVERTEIX trucades o missatges en reserves directes
Atén cada consulta dels hostes amb IA de Veu multilingüe 24/7 per a hotels i aconsegueix més oportunitats de reserves directes — gestiona disponibilitat, tipus d’habitació, upgrades i sol·licituds especials a l’instant, sense comissions.
INTEGRACIONS
INTEGRACIÓ AMB EINES D’HOSPITALITAT
Bookline s'integra amb els principals PMS, CRS, motors de reserves i plataformes de gestió de ingressos.
Veure totes les integracions
BENEFICIS
EL QUE BOOKLINE T’APORTA
Bookline t'ajuda a captar més reserves, reduir la pressió operativa i oferir millors experiències als hostes — automàticament i a gran escala.
Zero trucades perdudes
Atendre trucades que l'hotel no pot gestionar
Allibera el teu equip: centra’t en els hostes
Reenviament de trucades a l'hotel només en situacions específiques
Reforç en hores crítiques
Disponible en moments específics per ajudar en moments clau. En altres moments, l'hotel ajudarà directament.
Gestió intel·ligent del flux
Gestionem les consultes, amb disponibilitat contínua o durant franges horàries específiques. Les trucades de vendes es transfereixen sempre directament a l'hotel.
COM FUNCIONA
Per on comencem?
Des de la configuració inicial fins a la posada en marxa, t'acompanyem en un procés simple i pràctic per garantir que el teu assistent d'IA funcioni sense problemes a les teves operacions.
Descoberta i incorporació
Comencem amb una reunió inicial per entendre el teu cas d'ús i les teves necessitats de negoci. Després, completes un breu formulari amb la informació necessària perquè puguem dissenyar la solució adequada.
Configuració i activació
Ajustem les interaccions i personalitzem els detalls del teu assistent. Quan tot està llest, coordinem l'activació amb el teu proveïdor de telefonia i en menys de 48 h el tens en marxa.
Llançament i suport continu
Comencem a treballar junts, sense permanència, i continuem al teu costat després del llançament: revisem el rendiment, compartim actualitzacions i optimitzem el servei en funció de mètriques reals.
TESTIMONIS
Milers d’usuaris confien en nosaltres
Descobreix com Bookline ajuda els equips a respondre totes les trucades, millorar el servei i augmentar les reserves directes.
Amb Bookline hem aconseguit una gestió de reserves més fluida. Abans, cada trucada perduda significava una reserva menys. Això estalvia molt de temps tant al client com a nosaltres, i ens aporta una altra font de reserves.
Ángel Luis Díez
Director de Màrqueting, Sibuya
Implementar Bookline va ser un alleujament: el personal va deixar de sentir aquella ansietat pel telèfon sonant sense parar. La IA és una eina que ens ajuda a atraure més gent per poder continuar transmetent la nostra tradició.
Christopher Ghelarducci
Director d’Operacions, La Prosciutteria
Abans de Bookline, la temporada alta era un caos: centenars de trucades que no podíem atendre i clients perduts. Amb Bookline no es perd cap trucada, l’atenció és àgil i els clients reben confirmacions a l’instant.
Álvaro García
Fundador i Vicepresident, CampingRed
FAQS
Preguntes freqüents
Tot el que necessites saber sobre com Bookline gestiona les reserves i l'atenció als hostes del teu hotel.
Converteix trucades i consultes en reserves directes, reduint la dependència de les OTA i les comissions que retallen el teu marge.
Sí, està connectat directament amb el teu PMS i respon en temps real amb disponibilitat, tarifes i condicions sempre actualitzades.
L'agent suggereix habitacions superiors, serveis addicionals i paquets especials a cada interacció, augmentant l'ingrés mitjà per reserva.
Detecta automàticament el prefix telefònic de l'hoste i el seu idioma, i respon amb fluïdesa en espanyol, anglès, francès, alemany i més.
Automatitza l'enviament d'informació de check-in, serveis de l'hotel i activitats locals abans que l'hoste arribi.
PROVA-HO
TRUCA I PROVA EL NOSTRE ASSISTENT PER A HOTELS
Diriges un hotel i vols veure com gestiona l’assistent una trucada de reserva real? Explica’ns alguns detalls sobre el teu allotjament i prepararem una demostració en directe.
Sol·licita la teva demo