Fürs Marketing
Das Telefon ist die einzige Quelle, die dir sagt, was dein Gast in eigenen Worten fragt, von wo er anruft und in welcher Sprache. Hier ist das Portal weniger ein Reservierungs-Dashboard als eine Marktbeobachtung.
Warum ruft man mich an – außer zum Reservieren?
Aus welchen Ländern und in welchen Sprachen kommen die Anrufe?
Wie viele meiner Anrufer waren schon einmal da?
DashboardAnrufanalyse
Wo du es findest
Anrufgründe
So liest du es
„Nicht erkannt“ und „keine Interaktion“ zusammen kommen fast an „Reservieren“ heran: Fast die Hälfte der Anrufe legt auf oder wird nicht zugeordnet. Das ist Erstkontakt, keine Reservierung.
DashboardAnrufe nach Ländern
Wo du es findest
Spanien1.23093,0 %
Italien211,6 %
Frankreich191,4 %
Vereinigte Staaten120,9 %So liest du es
Ein Markt, den du nicht bearbeitest, ruft vielleicht schon an – und wird schlechter betreut als die Gäste vor Ort.
Das Portal ist in deinem Bookline-Service enthalten. Wenn du noch kein Kunde bist, zeigen wir es dir mit den Daten eines Betriebs wie deinem.
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