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Más de 1200+ equipos de hostelería ya han confiado en nosotros
CONTEXTO
¿Cuántas llamadas pierde un restaurante cada día?
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De los que llaman, nunca han estado en contacto antes por canales distintos al teléfono.
Hablar es más fácil
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De las llamadas se concentran en las dos horas antes del servicio.
Es inmediato
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De las llamadas tienen a los clientes haciendo una pregunta antes de iniciar el proceso de reserva.
Responde preguntas
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De las reservas, algunas implican situaciones especiales que deben ser gestionadas (por ejemplo, velas de cumpleaños, pasteles especiales, etc.).
Personalizable
CASOS DE USO
¿Cómo convierte Bookline una llamada en reserva?
Atiende cada llamada o mensaje con IA multilingüe 24/7 y consigue más oportunidades de reservas directas — gestiona disponibilidad de mesas, reservas y consultas de clientes automáticamente, sin llamadas sin contestar.
INTEGRACIONES
¿Con qué software de restaurantes se integra?
Bookline se conecta sin problemas con los sistemas de reservas, POS, CRM y gestores de canales de tu restaurante, como TheFork, CoverManager, Restoo, OpenTable, Zenchef y SevenRooms. Nos integramos a través de API, webhooks y herramientas de automatización para sincronizar la disponibilidad, las reservas y los datos de los clientes en tiempo real.
Ver todas las integraciones
BENEFICIOS
¿Qué gana un restaurante con una centralita con IA?
Cobertura de reservas 24/7, mayor rotación de mesas durante el servicio de máxima afluencia, menos ausencias gracias al flujo de confirmación automatizado y un aumento medible de los ingresos directos que puedes atribuir a las llamadas recuperadas.
CÓMO FUNCIONA
¿por dónde empezamos?
Desde la configuración inicial hasta la puesta en marcha, te acompañamos en un proceso simple y práctico para garantizar que tu asistente de IA funcione sin problemas en tus operaciones.
Descubrimiento e incorporación
Comenzamos con una reunión inicial para entender tu caso de uso y tus necesidades de negocio. Después, completas un breve formulario con la información necesaria para que podamos diseñar la solución adecuada.
Configuración y activación
Ajustamos las interacciones y personalizamos los detalles de tu asistente. Cuando todo está listo, coordinamos la activación con tu proveedor de telefonía y en menos de 48 h lo tienes en marcha.
Lanzamiento y soporte continuo
Empezamos a trabajar juntos, sin permanencia, y seguimos a tu lado tras el lanzamiento: revisamos el rendimiento, compartimos actualizaciones y optimizamos el servicio en función de métricas reales.
TESTIMONIOS
Miles de usuarios confían en nosotros
Descubre cómo Bookline ayuda a los equipos a atender cada llamada, mejorar el servicio y aumentar las reservas directas.
Con Bookline hemos conseguido una gestión de reservas más fluida. Antes, cada llamada perdida significaba una reserva menos. Esto ahorra mucho tiempo tanto al cliente como a nosotros, y nos aporta otra fuente de reservas.
Ángel Luis Díez
Director de Marketing, Sibuya
Implementar Bookline fue un alivio: el personal dejó de sentir esa ansiedad por el teléfono sonando sin parar. La IA es una herramienta que nos ayuda a atraer a más gente para poder seguir transmitiendo nuestra tradición.
Christopher Ghelarducci
Director de Operaciones, La Prosciutteria
Antes de Bookline, la temporada alta era un caos: cientos de llamadas que no podíamos atender y clientes perdidos. Con Bookline no se pierde ninguna llamada, la atención es ágil y los clientes reciben confirmaciones al instante.
Álvaro García
Fundador y Vicepresidente, CampingRed
FAQS
Preguntas frecuentes sobre IA para restaurantes
Todo lo que necesitas saber sobre cómo Bookline automatiza las reservas y la atención telefónica de tu restaurante.
El asistente de Bookline contesta cada llamada al instante, a cualquier hora y en varios idiomas. Toma la reserva, responde las dudas habituales sobre el restaurante y, si el cliente necesita hablar con una persona, le transfiere la llamada con un resumen de lo hablado.
El asistente atiende las 24 horas, también con el restaurante cerrado o con el equipo ocupado en sala, así que ninguna llamada se queda sin respuesta y cada una puede acabar en una reserva.
Bookline se integra con TheFork, Cover Manager, Restoo, OpenTable, Zenchef, SevenRooms y otros sistemas de reservas del sector. La reserva que toma por teléfono se sincroniza directamente con tu sistema, sin que tengas que cambiar de herramienta ni pasarla a mano. Si usas TheFork, mira cómo funciona la integración; si usas CoverManager, mira esta otra.
Sí — gestiona reservas en tiempo real y las sincroniza directamente con tu sistema de gestión, sin que el equipo tenga que intervenir manualmente.
El mismo asistente gestiona llamadas y mensajes de WhatsApp las 24 horas: toma reservas, envía confirmaciones y responde las preguntas frecuentes de tus clientes.
Envía confirmaciones y recordatorios por WhatsApp antes de la reserva, lo que reduce las ausencias y te deja margen para volver a ocupar la mesa.
Informa al instante sobre horarios, carta, ubicación, menús especiales o política de cancelación, sin ocupar al personal en llamadas repetitivas.
El agente transfiere la llamada con un resumen del contexto previo, para que el equipo continúe la conversación sin pedir la información de nuevo.
Bookline se adapta a las necesidades de cada negocio, por eso puedes pedir información: mantenemos una reunión y preparamos una propuesta a medida. Solicitar demo