Integración con CoverManager
Reservas por teléfono y WhatsApp que entran directamente en CoverManager
El asistente de Bookline atiende las llamadas y los mensajes de WhatsApp de tu restaurante y gestiona la reserva en CoverManager: la crea, la modifica o la cancela, según lo que pida el cliente.
QUÉ HACE
Qué hace el asistente cuando conectas Bookline con CoverManager
Reserva, modifica y cancela
Escribe la reserva en tu sistema y también la cambia o la cancela cuando el cliente lo pide. Funciona por llamada y por WhatsApp.
Respeta tus zonas
Reserva en la zona del restaurante que el cliente prefiere y guarda el nombre del cliente en la reserva, por llamada y por WhatsApp.
Gestiona reservas con tarjeta
Cuando la reserva requiere tarjeta, el asistente la gestiona dentro del mismo flujo, por llamada y por WhatsApp.
Recoge reservas de grupo
Atiende las solicitudes de grupo y las hace llegar a tu sistema de reservas, por llamada y por WhatsApp.
Lista de espera, email y cancelación automática
Por llamada, apunta al cliente en la lista de espera, actualiza su email en la reserva y cancela automáticamente cuando vence el plazo de la política de cancelación.
Recordatorios y encuesta de satisfacción
Envía recordatorios de la reserva y una encuesta de satisfacción al cliente de forma automática.
CÓMO FUNCIONA
De la llamada a la reserva en tu sistema, en tres pasos
El cliente llama o escribe por WhatsApp
El asistente responde al instante, a cualquier hora, y entiende lo que pide: reservar, cambiar o cancelar.
Consulta tu sistema de reservas
Mira la disponibilidad de tu restaurante mientras habla con el cliente.
Registra el cambio
Crea, modifica o cancela la reserva en el sistema. Tu equipo la ve reflejada en el sistema.
CÓMO EMPEZAR
Pide una demo y lo conectamos con tu CoverManager
Mantenemos una reunión, vemos cómo trabaja tu restaurante y preparamos una propuesta a medida.
FAQ
Preguntas frecuentes sobre Bookline y CoverManager
Lo esencial sobre cómo se conecta el asistente con tu sistema de reservas.
Con el asistente de Bookline conectado a CoverManager: contesta la llamada, consulta la disponibilidad y registra la reserva en el sistema, donde tu equipo la ve reflejada, sin necesidad de anotarla a mano.
Sí. Bookline tiene integración con CoverManager y trabaja directamente sobre las reservas de tu restaurante.
Las tres cosas: crear, modificar y cancelar reservas, tanto por llamada como por WhatsApp.
Sí. Reservar, modificar, cancelar, elegir zona, gestionar reservas con tarjeta y recoger reservas de grupo funcionan por llamada y por WhatsApp. La lista de espera, la actualización del email y la cancelación automática por política vencida son por llamada.
Bookline se adapta a las necesidades de cada negocio, por eso puedes pedir información, mantenemos una reunión y preparamos una propuesta a medida. Puedes pedir una demo cuando quieras.