Conditions Générales

1. Introduction 

Ces Termes et Conditions s'appliquent à l'assistant conversationnel fourni par Bookline Solutions SL (“la Société”), qui est utilisé pour gérer les appels téléphoniques et les messages WhatsApp au nom de nos clients.

2. Acceptation Implicite des Termes 

En contactant un client utilisant nos services d'assistant conversationnel, par voix ou WhatsApp, vous acceptez implicitement ces Termes et Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas continuer la communication par ces canaux.

3. Description du Service 

L'assistant conversationnel est un système automatisé qui répond et gère les communications au nom de nos clients.

4. Utilisation Obligatoire du Service

Lors de la communication avec un client en utilisant notre service, l'utilisation de l'assistant conversationnel est une partie intégrante du processus de communication.
Les utilisateurs du service doivent suivre les règles d'une communication respectueuse et légale.

5. Confidentialité et Sécurité des Données

La Société respecte la vie privée des utilisateurs et s'engage à protéger vos données personnelles. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
Les utilisateurs sont responsables des informations qu'ils fournissent lors de la communication avec l'assistant.

6. Propriété Intellectuelle 

Le contenu et le logiciel de l'assistant vocal appartiennent à la Société ou sont sous licence et protégés par des lois sur la propriété intellectuelle.

7. Limitation de Responsabilité 

La Société ne sera pas responsable des dommages résultant de l'utilisation obligatoire du service, sauf là où la loi l'interdit.

8. Modifications du Service et des Termes 

Nous nous réservons le droit de modifier le Service et ces Termes à tout moment.

9. Droit et Juridiction 

Ces Termes sont régis par la loi locale et tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux locaux.

10. Contact Pour Les Demandes 

Pour les demandes, contactez-nous à digame@bookline.ai