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Ya tenemos dashboard: diez bloques de métricas de tus llamadas, dentro del portal.

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Si tu trabajo es traer y hacer volver a la gente

El teléfono es la única fuente que te dice qué pregunta tu cliente con sus palabras, desde dónde llama y en qué idioma. Aquí el portal se parece menos a un panel de reservas y más a una escucha de mercado.

Las principales preguntas que puedes responder

  • ¿Por qué me llaman, además de para reservar?

  • ¿De qué países y en qué idiomas entra la llamada?

  • ¿Cuánta de mi llamada es cliente que ya vino?

DashboardInteligencia de llamadas

¿Por qué me llaman, además de para reservar?

Dónde encontrarlo

  • Dashboard
  • Locales
  • Agentes
  • Canales
  • Contactos
  • Actividad
  • Integraciones
  • Solicitudes
  • Informes
  • Facturación
  • Equipo

Motivos de llamada

  • Reservar60438,6 %
  • Sin identificar37223,8 %
  • Sin interacción32320,7 %
  • Transferencia18511,8 %

Cómo se lee

«Sin identificar» y «sin interacción» juntas se acercan a «reservar»: casi la mitad de la llamada cuelga o no se clasifica. Eso es primer contacto, no reservas.

DashboardLlamadas por países

¿De dónde y en qué idioma me llaman?

Dónde encontrarlo

  • Dashboard
  • Locales
  • Agentes
  • Canales
  • Contactos
  • Actividad
  • Integraciones
  • Solicitudes
  • Informes
  • Facturación
  • Equipo
1.323
  • España1.23093,0 %
  • Italia211,6 %
  • Francia191,4 %
  • Alemania141,1 %
  • Estados Unidos120,9 %

Cómo se lee

Un mercado que no trabajas puede estar llamando por teléfono y atenderse peor que el local.

El portal, con la vista de marketing

El portal está incluido en tu servicio de Bookline. Si todavía no eres cliente, te lo enseñamos con datos de un local como el tuyo.

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