Passo dopo passo: come aggiungere il tuo WhatsApp al Profilo dell'attività su Google
Per aggiungere WhatsApp al tuo Profilo dell'attività su Google, devi andare nella sezione "Contatti" del tuo profilo, poi su "Chat" e selezionare WhatsApp. Lì dovrai aggiungere il tuo link WhatsApp. Il pulsante WhatsApp apparirà sul tuo profilo Google, rendendo semplice per i clienti contattarti direttamente. Ecco il passo dopo passo:
Accedi al tuo account Profilo dell'attività su GoogleAccedi al tuo account e seleziona la scheda del tuo ristorante o hotel.
Vai alla sezione “Contatti” o “Informazioni”Qui vedrai i metodi di contatto disponibili. Cerca l'opzione per aggiungere o modificare il tuo numero di telefono o i canali di messaggistica.
Inserisci il tuo numero WhatsApp BusinessÈ importante usare un numero registrato su WhatsApp Business, non personale. Google lo convaliderà e lo mostrerà nella scheda come pulsante di contatto.
Verifica che appaia correttamenteCerca la tua attività su Google e assicurati che sulla tua scheda compaia il pulsante “Chatta su WhatsApp”.
Perché aggiungere WhatsApp alla tua scheda Google è un'ottima decisione?
- Sei dove i tuoi clienti stanno già cercando: il 90% delle decisioni di prenotazione inizia con una ricerca su Google. Se puoi risolvere le richieste o confermare una prenotazione direttamente da lì, risparmi tempo... e guadagni clienti.
- È gratis: Google non fa pagare nulla per aggiungere questa funzionalità. E anche WhatsApp Business è gratuito. È un miglioramento a costo zero con un forte impatto su visibilità e conversione.
- È immediato e familiare: WhatsApp è il canale di comunicazione più usato in Spagna e America Latina. I tuoi clienti lo usano già e si sentono a proprio agio a scrivere lì.
- Riduce gli attriti nel processo di prenotazione: meno passaggi deve fare il cliente (come entrare in un sito web, cercare un modulo, ecc.), maggiore è la probabilità che prenoti. Se deve solo cliccare e scrivere, è molto più facile.
Se aggiungi il tuo numero WhatsApp al tuo profilo Google e lo integri con Bookline, puoi:
Automatizzare le risposte e concludere prenotazioni senza intervento umano:il nostro chatbot WhatsApp risponde automaticamente alle domande frequenti (orari, posizione, menù, disponibilità) e guida il cliente fino al completamento di una prenotazione confermata.
Raccogliere i dati dei clienti e generare uno storico:Bookline salva il contatto del cliente, identifica se è nuovo o di ritorno e personalizza la conversazione. Ideale per creare database e campagne di fidelizzazione.
Vendere menù, promozioni e camere da WhatsApp:non solo prenotazioni di tavoli. Puoi anche vendere menù degustazione, esperienze gastronomiche o persino pernottamenti in hotel senza uscire da WhatsApp.
Centralizzare la gestione in un unico pannelloChe la prenotazione arrivi dal web, da Google, dai social o da WhatsApp, tutto viene gestito dallo stesso sistema. Senza duplicazioni né confusioni.
Configurare i tuoi bot di prenotazione WhatsApp di Bookline sul Profilo dell'attività su Google è un miglioramento gratuito, semplice e molto potente. In Bookline ti aiutiamo a collegare il tuo WhatsApp, automatizzare le conversazioni, vendere direttamente da Google e riempire le tue camere senza sforzo. Contatta il nostro team e richiedi una demo e, se sei già cliente, richiedi assistenza.