Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einführung 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Conversational Assistant, der von Bookline Solutions SL („das Unternehmen“) bereitgestellt wird und dazu dient, Telefonanrufe und WhatsApp-Nachrichten im Namen unserer Kunden zu verwalten.

2. Stillschweigende Akzeptanz der Bedingungen 

Durch die Kontaktaufnahme mit einem Kunden unter Verwendung unserer Conversational Assistant-Dienste, sei es per Sprache oder WhatsApp, stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stillschweigend zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, setzen Sie bitte die Kommunikation über diese Kanäle nicht fort.

3. Beschreibung des Dienstes 

Der Conversational Assistant ist ein automatisiertes System, das im Namen unserer Kunden auf Kommunikation reagiert und diese verwaltet.

4. Obligatorische Nutzung des Dienstes

Bei der Kommunikation mit einem Kunden unter Verwendung unseres Dienstes ist die Nutzung des Conversational Assistant ein integraler Bestandteil des Kommunikationsprozesses.
Benutzer des Dienstes sind gehalten, die Regeln für respektvolle und gesetzmäßige Kommunikation zu befolgen.

5. Datenschutz und Datensicherheit

Das Unternehmen respektiert die Privatsphäre der Nutzer und verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Für weitere Details lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.
Benutzer sind für die Informationen verantwortlich, die sie während der Kommunikation mit dem Assistant bereitstellen.

6. Geistiges Eigentum 

Der Inhalt und die Software des Sprachassistenten gehören dem Unternehmen oder sind lizenziert und durch Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.

7. Haftungsbeschränkung 

Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die aus der zwingenden Nutzung des Dienstes entstehen, es sei denn, das Gesetz verbietet dies.

8. Änderungen des Dienstes und der Bedingungen 

Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst und diese Bedingungen jederzeit zu ändern.

9. Gesetz und Gerichtsbarkeit 

Diese Bedingungen unterliegen dem lokalen Recht und alle Streitigkeiten unterliegen der Gerichtsbarkeit der lokalen Gerichte.

10. Kontakt für Anfragen 

Für Anfragen kontaktieren Sie uns unter digame@bookline.ai