Automatizzare le prenotazioni, distruggere i no-show e generare più recensioni.

Intelligenza artificiale che non solo risponde al telefono per gestire automaticamente le prenotazioni dei ristoranti, ma chiama anche il giorno stesso per confermarle , eliminando i no-show e inviando un sondaggio WhatsApp dopo la visita per ottenere recensioni sempre migliori.

+600 Ristoranti si fidano di noi

Gruppi, Beach Club, Stelle Michelin e altri

DATI CHIAVE

<span data-metadata=""><span data-buffer="">Chiamate perse, clienti persi

65%

delle prenotazioni vengono ancora effettuate per telefono

62%

si perdono non rispondendo

Il servizio faccia a faccia, gli orari di punta, la mancanza di personale e la gestione degli ordini sono tutti fattori che mettono in secondo piano il servizio clienti telefonico. Il risultato sono lunghe attese, perdita di clienti e un’esperienza negativa per il cliente.

casi d’uso

Automatizziamo le vostre esigenze

Gestione della prenotazione

Ottimizzate la gestione delle prenotazioni con Bookline in modo agile e semplice: disponibilità in tempo reale e opzioni personalizzate. Configurate orari, zone e molto altro.

Cancellazioni e modifiche

Evitate chiamate senza risposta e no-show. Modifichiamo le prenotazioni in caso di imprevisti e liberiamo tavoli, offrendo la possibilità di riprogrammare per non perdere alcuna prenotazione.

Promemoria per la prenotazione

Assicuratevi la presenza dei vostri clienti con promemoria automatici di prenotazione. Inviate un messaggio o chiamate il giorno prima per confermare tutti i dettagli.

Domande frequenti

Fornite risposte rapide e illimitate con la nostra procedura guidata di chat GPT integrata. Personalizzate le risposte alle vostre esigenze per il vostro ristorante.

Feedback e sondaggi

Migliorare l’esperienza dei clienti ascoltando i loro feedback e comprendendo le loro esigenze. Personalizzare e analizzare i sondaggi per mantenere un rapporto di qualità.

Cross-selling

Se non avete disponibilità in una sede, proponete un’altra sede del gruppo e non perdete la prenotazione. Aumentate i profitti e la soddisfazione dei clienti con una strategia di referral.

Integrato con i migliori libri di riserva

I nostri voicebot e chatbot verificano istantaneamente la disponibilità nel libro delle prenotazioni, si adattano alle regole e alle impostazioni esistenti e annotano le prenotazioni sul posto.

Come lo facciamo

Analisi e progettazione personalizzate

Analizziamo il vostro modello di business e progettiamo un assistente che si adatti all'esperienza che volete offrire.
Progettazione e configurazione

Configuriamo il flusso conversazionale e ottimizziamo le sue capacità di intelligenza artificiale, oltre a eseguire le integrazioni necessarie.
Attivazione e monitoraggio continuo

Effettuiamo test approfonditi per garantire la qualità e le prestazioni dell'assistente. Una volta attivato, monitoriamo attentamente i risultati e li seguiamo costantemente.

Case studies

Nuestros asistentes en acción <span data-metadata="">

Ten una visión más detallada de cómo nuestros asistentes están logrando resultados significativos. Estos case studies demuestran cómo nuestros asistentes mejoran la experiencia del cliente, optimizan los procesos comerciales y generan impacto analizable. Explora mejor las capacidades y beneficios de nuestros clientes.