Steigern Sie Ihr Reservierungsmanagement mit Bookline einfach und flexibel. Bieten Sie Echtzeit-Verfügbarkeit und personalisieren Sie Öffnungszeiten und Bereiche. Bookline nimmt Anrufe entgegen, verwaltet Reservierungen und beantwortet Fragen in sieben Sprachen, rund um die Uhr. Mehr Agilität für Ihr Team und ein erstklassiges Erlebnis für jeden Gast.
KI-Sprachassistenten für Restaurants
Lass die KI ans Telefon gehen. Du kümmerst dich um deine Gäste.
Mit den intelligenten Sprachagenten von Bookline geht kein Anruf oder WhatsApp-Nachricht deines Restaurants verloren: Sie nehmen Anrufe entgegen, beantworten Fragen und bestätigen Reservierungen rund um die Uhr – voll integriert in deine Reservierungssoftware.
+1700 Restaurants vertrauen uns
Restaurants, Beach Clubs, Michelin-Sterne und andere.
Eckdaten
Wie viele Reservierungen verlierst du, weil Anrufe nicht rechtzeitig beantwortet werden?
40%
der Reservierungen kommen telefonisch.
60%
der Anrufe gehen kurz vor dem Service ein – und in 25 % der Fälle stellen Gäste erst Fragen, bevor sie buchen. Dein Team kann nicht immer reagieren – aber deine Gäste erwarten es.
Wir integrieren uns in deine Reservierungssoftware
Kompatibel mit OpenTable, SevenRooms, The Fork, CoverManager, und über 20 weiteren Integrationen.
Keine verpassten Anrufe = mehr belegte Tische
Verwaltung der Buchungen
Annullierungen und Änderungen
Vermeiden Sie unbeantwortete Anrufe und Nichterscheinen. Bei unvorhergesehenen Ereignissen ändern wir die Reservierungen und machen Tische frei. Wir bieten die Möglichkeit, den Termin zu verschieben, um keine Reservierungen zu verlieren.
Erinnerung an die Reservierung
Sichern Sie die Anwesenheit Ihrer Kunden mit automatischen Buchungserinnerungen. Senden Sie eine Nachricht oder rufen Sie einen Tag vorher an, um alle Details zu bestätigen.
Häufig gestellte Fragen
Geben Sie schnelle und unbegrenzte Antworten mit unserem integrierten GPT-Chat-Assistenten. Passen Sie die Antworten auf Ihre Bedürfnisse für Ihr Restaurant an.
Feedback und Umfragen
Verbessern Sie das Kundenerlebnis, indem Sie auf das Feedback der Kunden hören und ihre Bedürfnisse verstehen. Personalisieren und analysieren Sie Umfragen, um eine hochwertige Beziehung zu pflegen.
Cross-selling
Wenn Sie an einem Veranstaltungsort keine Verfügbarkeit haben, bieten Sie einen anderen Veranstaltungsort in der Gruppe an und verlieren Sie die Reservierung nicht. Steigern Sie den Gewinn und die Kundenzufriedenheit mit einer Empfehlungsstrategie.
Wie wir das machen
25%+ mehr positive Google-Bewertungen
30%+ höherer Durchschnittsbon bei Gruppenreservierungen
5–15% weniger No-Shows durch automatische Erinnerungen
Wie wir das machen
Was sagen unsere Kunden?
Bei Flax&Kale haben wir vor kurzem das robotische Buchungssystem durch einen Anruf aktiviert,
Das Bookline-Team war eine große Hilfe bei der Implementierung, da es alles sehr einfach gemacht hat,
Wir hatten nicht viel Vertrauen in dieses System, aber wir waren überrascht von der Einfachheit und der Akzeptanz unserer Kunden,
Ich fasse einfach in wenigen Worten zusammen: Tolle Profis... absolut empfehlenswert.
IgnacioFlax & Kale, Barcelona 
Bookline ist ein sehr nützliches Instrument, um unsere Kunden zu bedienen und keine Buchung zu verpassen. Sie haben auch einen sehr schnellen Support. Wir sind sehr zufrieden, und unsere Kunden sind es auch.
BaldomeroGrupo Bodegas Mezquita, Córdoba 
Mit Bookline können wir mehr Zeit für die wirklich wichtigen Dinge aufwenden und mühsame Buchungsvorgänge automatisieren.
Es war eine echte Entdeckung.
CarlosEl Yantar, Valencia 
Bookline geht dahin, wo Sie nicht hinkommen. Aber das Beste ist zweifelsohne das Team, das dahinter steht.
PedroGrupo Perro Viejo, Sevilla 
Dank Bookline müssen wir uns keine Sorgen mehr über verlorene Buchungen aufgrund von unbeaufsichtigten Anrufen machen. Die Flexibilität beim Einrichten der automatischen Konversation ist erstaunlich!
LuisDeDIEGO, Madrid 
Wir sind sehr zufrieden mit der Effektivität des Systems, sie ist nicht nur effektiv, sondern auch angenehm, höflich und entschlossen, wir haben sie sogar Maricarmen genannt.
Andererseits sind die Servicezeiten, die sie anbietet, an die Öffnungszeiten unserer Restaurants angepasst, einschließlich der Wochenenden.
BeaBocca Miranda, Miranda de Ebro 
Mit Bookline wissen wir, dass wir keine Buchungen verlieren, selbst wenn wir keine Zeit haben, ans Telefon zu gehen.
JaumeGrupo Nomo, Barcelona 
Bookline ist unser virtueller Teamkollege. Wir sind sehr zufrieden
mit der Aufmerksamkeit von Fede und Joan. In unserer Gruppe haben wir es als Test in einem unserer Restaurants implementiert und wir haben
Restaurants und haben es bereits in die übrigen Restaurants und in zukünftige Projekte integriert.
Gute Arbeit. Danke, dass Sie die Dinge für uns einfacher machen.
EliGrupo Gastroportal, Alicante 