Inteligencia Artificial Inclusiva
IA en atención al cliente: Inclusión y accesibilidad La inteligencia artificial como aliada de la atención universal La Inteligencia Artificial (IA) está desempeñando un papel cada vez más importante en el campo de la atención al cliente y una de sus facetas más destacadas es su capacidad para hacer que la atención sea inclusiva, accesible […]
Inteligencia Artificial en sector Salud
Cómo la Inteligencia Artificial está cambiando la atención al cliente en Salud Chatbots y voicebots arrasan en sanidad para una atención de vanguardia En la actualidad, la Inteligencia Artificial tiene un papel cada vez más protagonista en la atención al cliente en el sector de la salud y está conllevando una auténtica revolución en las […]
WhatsApp para empresas
WhatsApp para empresas Conoce las opciones y transforma la comunicación En la era digital, la evolución tecnológica ha impulsado cambios significativos en la forma en que las empresas se comunican con sus clientes. En este blog, nos centraremos en dos herramientas clave que han revolucionado la atención al cliente: WhatsApp Business y WhatsApp API. WhatsApp Business: […]
Asistentes Virtuales para Hoteles
Descubre cómo los asistentes virtuales de voz para hoteles están revolucionando la industria hotelera al automatizar procesos, mejorar la eficiencia y proporcionar una experiencia excepcional al cliente.
11 terrazas que no puedes perderte este verano
Descubre las joyas de cada ciudad para esta temporada
Midiendo el éxito de un bot, ¿qué métricas tener en cuenta?
Midiendo el éxito de un bot ¿Qué métricas tener en cuenta? Los bots ya forman parte de nuestro día a día y cada vez es más común realizar gestiones con ellos. Estos sistemas de inteligencia artificial interactúan con los usuarios de manera automatizada, ofreciendo respuestas rápidas y eficientes a consultas. Pero, ¿cómo saber si un […]
Entrevista a NÜA Smart Restaurant
Hablando con Víctor Navas CEO de NÜA Smart Restaurant Nos acercamos hasta el barrio de Gracia en Barcelona para hablar con Víctor Navas, CEO de NÜA Smart Restaurant, el primero de Europa. Abierto a finales del año 2020, Víctor se encarga de definir y diseñar toda la experiencia tan única e innovadora que se ofrece […]
Asistente conversacional en 5 pasos
5 pasos para tener asistencia conversacional Aplica la comunicación inteligente en tu negocio Has tomado la decisión de implementar la inteligencia conversacional en tu negocio y no sabes por dónde empezar y te surgen infinidad de preguntas. En este artículo, te acompañamos a lo largo de cinco pasos esenciales que te proporcionarán una visión […]
El poder del feedback en la retención de clientes
La clave para retener a tus clientes El poder del feedback para mejorar el servicio Mantener una relación cercana y recíproca con los clientes es vital para el éxito empresarial. Hoy en día, las empresas deben estar en constante comunicación con sus clientes para tener éxito. Escuchar sus comentarios y opiniones es una forma importante […]
Entrevista Ochenta Grados
Hablando con Marcos Ochoa Director de Operaciones del grupo 80 Grados Nos vamos hasta Madrid para hablar con Marcos Ochoa del grupo 80 Grados para charlar sobre la automatización de sus reservas con Inteligencia Artificial. Marcos lleva 3 años dirigiendo todas las operaciones de los restaurantes, tanto en sala como en cocina. Su principal rol […]